Et si on écoutait le client ?
Grrrrr !
ça , c'est le son que j'ai émis en sortant de chez le coiffeur .
Je vous le refais : grrrr !
GRRRR !
Chers amis coiffeurs , il faut qu'on se parle.
Vous savez que la relation que nous avons , vous et nous , est une relation spéciale , profonde , affective , que dis-je fusionnelle.
Pourquoi?
Mais parce que quand vous confiez votre tête à un type qui a la capacité de vous la trancher , oui , vous avez une relation spéciale avec le monsieur ou la dame en question.
Vous avez notre destin en mains, c'est à dire la capacité de nous massacrer ....ou pas .
Vous avez cette capacité incroyable liée à votre talent et à vos études , de nous rendre belles ....ou moches .
Vous avez cette capacité de nous foutre en l'air un mois complet ....ou pas. Ben oui , le mois de la repousse....
Grrrrr !
Chers amis coiffeurs, pourriez- vous écouter le client ? Pourriez- vous NOUS écouter ?
J'ai vu ma mère , pendant 30 ans, sortir de vos salons et se recoiffer entièrement à la maison dans les 10 mns qui suivaient .
Je sors de chez le coiffeur . Et je suis dans le même état .
Quand on vous dit qu'on laisse pousser , vous ne coupez pas , d'accord ? Vous égalisez. Egaliser n'est pas couper . Couper , c'est couper .Egaliser , c'est égaliser . Deux verbes totalement différents .
Quand on vous dit qu'on aime les boucles , vous ne lissez pas . Lissé et bouclé, c'est pas pareil.
Quand on vous dit qu'on ne veut pas de produits , même gratuits , on n'en veut pas . Même gratuits . Le passage en force du professionnel fait fuir ....
Je n'ai jamais contesté vos tarifs .
Je sais , pour avoir traité un contentieux coiffure , que vous avez plusieurs diplômes à passer pour ouvrir un salon .
Tout l'argent que je laisse chez vous ne me pose aucun problème . A partir du moment où vous m' écoutez .
Si vous saviez le pouvoir que vous avez sur nous !
Pendant mes années parisiennes , j'allais chez Charlie , coiffeur de quartier rue St Lazare : tous les mardis , Charlie me rajeunissait de 10 ans et me rendait belle comme une star. Charlie avait cette capacité incroyable de faire de moi tous les mardis un heureux mélange de Sharon Stone et Monica Belluci. Si. Sharon et Monica , les deux .Pffff....
Ah ! mon Charlie ! J'aurais dû l'épouser ! Un homme qui avait une coupe , mais une coupe ! Et je ne vous parle pas de son brushing ....Incroyable Charlie !
Je sortais en dansant de son salon et je pouvais affronter n'importe quel dossier épineux et enquiquineurs notoires .
Hé oui , quand on se sent belle , on EST belle .
Chers amis coiffeurs , vous n'avez pas idée du pouvoir que vous avez sur nous : prêtes à payer n'importe quel prix pour vous parce que la confiance en soi est importante.
Mais il faut nous écouter .
Laissez parler le client !
Parce que là , entre vous et moi , je crois qu'il va falloir un médiateur . Grrrrr !
Un p'tit bisou ?
Heu..Là , tout de suite ? Suis pas sûre...Suis un chouia énervée....
