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21 articles avec cafe mediation

Médiation : vous avez un avis ?

Publié le par Claude Borghetto

Aujourd'hui , j'ai décidé de vous faire un cours en cardiologie .

Le coeur , les artères , les risques cardiovasculaires , tout ça , je connais parfaitement .

Oui , parfaitement .

J'ai déjà eu des palpitations  et j'ai déjà pris mon pouls après un footing  sur lequel d'ailleurs je me suis fait  , toute seule , un "pronostic vital engagé" : il battait à une allure totalement anormale et il n'y avait pas George Clooney dans les parages  donc j'étais très inquiète .

Et j'ai  pris , dans la foulée ( c'est le cas de le dire)  la mesure qui s'imposait : arrêter de courir et manger un paquet de pépitos .

Tiens donc ! Je vous sens dubitatif  sur mes compétences médicales....

Allons donc ! Je vous dis que je suis compétente .Point .

Non ? Et pourquoi donc Môssieu ? Parce que je n'ai pas fait médecine ?

Tiens donc ! Pour certains métiers , il faudrait  être qualifié et montrer patte blanche pour exercer ? Ah bon? Dans tous les métiers?

Arrêtez d'expliquer la médiation quand vous n'y connaissez rien .

Pourquoi? Mais parce que là , c'est le pronostic vital de la Médiation qu'on engage !

Je ne fais pas un cours en cardiologie .

Vous ne faites pas un cours en médiation.

Parce que vous avez une longue carrière derrière vous  et que vous savez tout , parce que vous avez les cheveux gris ou blancs  et que vous savez tout , parce que vous êtes un homme  et que vous savez tout , parce que vous êtes à la retraite  et que vous vous ennuyez , parce que vous êtes juristes , parce que vous êtes enseignant et que vous savez tout sur tout , vous expliquez  la médiation ! Stooooop !

Pour expliquer la médiation , il faut être qualifié en médiation, OK ?

Le prochain déjeuner , dîner , petit déjeuner , petit dîner au cours duquel on m'explique la médiation , je fais un AVC.  Ben oui ,  aucun risque , je peux me sauver moi -même , suis cardiologue depuis 10 mns !

Le 29 Juin , j'animerai moi -même le 11e café Médiation du Club Actumediation  et on parlera formation en médiation. Je répondrai à toutes vos interrogations , promis!

Comment ça vous ne viendrez pas ? Je vous ai énervé ?!!

Vous plaisantez ?!!  Vous m'adorez !!

Allez , un p'tit bisou ?

Médiation  : vous avez un avis ?

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La médiation en entreprise à l'honneur du 9e café Médiation du Club Actumediation

Publié le par Claude Borghetto

Nathalie Passelaigue , médiatrice indépendante membre du Club Actumediation , a présenté la médiation en entreprise lors du 9e café médiation du Club. Elle a souhaité la mettre en relation avec cette notion chère aux médiateurs : la responsabilisation.

Un préambule s'imposait sur sur les  causes de conflit en entreprise :

  • la tertiarisation des activités : mondialisation des échanges , développement du numérique, travail en équipes hétérogènes.
  • le positionnement du manager : elle note une évolution des pratiques managériales  en parallèle d'un niveau d'instruction plus élevé.

Nathalie note donc une  modification du seuil de perception du conflit et des peurs dues aux mouvances de l’environnement.

La qualité des relations est un critère de réussite et en même temps les relations sont soumises à plus de pression.

Le conflit est perçu par les professionnels comme très présent dans l’entreprise, négatif, pas toujours pris en compte.

A noter aussi  que la culture occidentale est normée et ne tolère pas le désaccord.

Les personnels ne savent pas comment gérer les émotions et les managers ne sont pas suffisamment formés à la gestion des relations.

 

Le conflit peut  se révéler  d'une très grande violence : on se souvient tous du DRH d'Air France et du directeur du groupe sur le site d'Orly  qui ont dû être évacués  après l'intrusion des salariés lors du CCE. La direction avait alors  annoncé qu'une plainte serait déposée pour violence aggravée. Aie....

Nathalie Passelaigue a alors rappelé que la médiation est bien présente dans le Code du Travail et elle a  rappelé la différence entre conciliation , médiation , arbitrage .

Les cas de harcèlement moral  peuvent relever de la médiation  ainsi que les litiges relatifs à l’exécution ou la rupture du contrat d’apprentissage. La loi du 6 août 2015 (dite « loi MACRON » et  décret du 20 mai 2016 ) encouragent la médiation en matière prud’homale.

Pour Nathalie Passelaigue , les apports positifs du médiateur , tiers neutre, impartial et indépendant sont indéniables : 

  • Responsabilisation des parties amenées à puiser dans leurs ressources pour trouver leurs propres solutions,
  • Développement de l’autonomie,
  • Continuité des relations,
  • Expression des souffrances, libération psychologique.

Merci à tous  pour leur présence et la qualité incontestable des échanges et merci à Nathalie pour ce brillant café !

Prochains rendez - vous du Club :

  • Mercredi 3 Mai à 17h30 sur France Bleu pays d'Auvergne : je serai accompagnée d'Eric Maillaud , Procureur de la République TGI Clermont Fd pour parler de la médiation pénale.
  • Jeudi 11 Mai à 18h à l'Epicerie M à Clermont  pour le café médiation consacré à la médiation pénale animé par Sébastien Chaput. 
La médiation en entreprise à l'honneur du 9e café Médiation du Club Actumediation

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10e café Médiation du Club Actumediation jeudi 11 Mai 2017

Publié le par Claude Borghetto

10e café Médiation du Club Actumediation jeudi 11 Mai 2017

10e café !

Le Club Actumediation , club de médiateurs  Auvergnats diplômés et  indépendants , fête son 10e café Médiation , déjà ! 

Il fallait donc marquer cela avec un invité particulier !

Fidèle à ses convictions  et aux valeurs humanistes de la médiation , le Club invite pour son 10e café un jeune médiateur en recherche d'emploi  que nous sommes très heureux de vous présenter : Sébastien Chaput .

Parce c'est ça la médiation .

La bienveillance à tous les instants , le lien entre jeunes et moins jeunes médiateurs , l'aide inconditionnelle apportée aux plus jeunes confrères , la recherche permanente de la qualité dans le respect de tous.

Sébastien Chaput abordera un thème qu'il maîtrise parfaitement puisque c'est le sujet de son mémoire pour l'obtention de son DU Médiation  : la médiation pénale .

Vous venez prendre un verre avec nous jeudi 11 Mai entre 18 et 19h à l'épicerie M pour échanger sur la médiation pénale ?

Inscription sur club@actumediation.com

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9e café Médiation du Club Actumediation jeudi 16 Mars à 18h à Clermont Ferrand

Publié le par Claude Borghetto

9e café Médiation du Club Actumediation jeudi 16 Mars à 18h à Clermont Ferrand

Piliers de la médiation :

  • neutralité
  • impartialité
  • confidentialité
  • responsabilité

C'est au nom de cette dernière que le Club Actumediation , Club de médiateurs Auvergnats , indépendants et diplômés , a souhaité un café Médiation articulé autour du thème : "Responsabiliser en entreprise grâce à la médiation".

Nathalie Passelaigue , Médiatrice , membre du Club Actumediation, vous présentera l'intérêt de la médiation dans cette démarche de responsabilisation  en entreprise , Jeudi 16 Mars  à 18h , à l'épicerie M ,  autour d'un verre , pour un grignotage ensemble dans la convivialité  !

Pour mieux connaître Nathalie Passelaigue , rendez - vous sur son site !

Vous pouvez retrouver le Club Actumediation ici !

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Un 8e café Médiation à Clermont - Ferrand ....sous la neige !

Publié le par Claude Borghetto

Les courageux restés jusqu'au bout malgré la neige  , autour de Claudine Allias  , Jean Paul Delorme , Claude Borghetto , Audrey Bordes

Les courageux restés jusqu'au bout malgré la neige , autour de Claudine Allias , Jean Paul Delorme , Claude Borghetto , Audrey Bordes

Etat de guerre en Auvergne ?

Non , bien sûr !

Etat de neige !

Et franchement , cela a été une vraie performance de se rendre au 8e café Médiation organisé par le Club Actumediation à l'Epicerie M à Clermont Fd  , pourtant située en plein centre - ville jeudi 26 Janvier  !

Et pourtant , café Médiation passionnant  avec quelques courageux présents malgré tout : neige et vent n'arrêtent pas les Auvergnats !

Claudine Allias , professeur d'anglais à la retraite et diplômée en Médiation, a  présenté la médiation scolaire mais aussi et surtout communiqué ses convictions en matière de médiation !

Susciter la médiation , tel est l'enjeu , pour développer l'esprit et les valeurs de la médiation.

Elle le voit d'ailleurs comme un acte de confiance en l'homme.

Claudine a rappelé que le médiateur n'est ni sauveur , ni solutionneur , ni expert.

Ce n'est pas un négociateur , son rôle est de rendre le pouvoir aux médiés.

L'école en dépit de nombreuses évolutions est  toujours impliquée dans la transmission des savoir-être .

Claudine a pris l'exemple du "School -bashing"  qui fait des ravages sur l'estime de soi à travers un dénigrement individuel ou collectif systématique.40% des élèves ont subi une agression en ligne.

Elle a rappelé la Charte de la Médiation par les pairs  signée en Juillet 2013 pour un mieux - vivre ensemble à l'école.

Très judicieusement , Claudine a présenté la nécessité de développer les compétences sociales acquises à l'école qui , évidemment , serviront dans le monde de l'entreprise notamment pour une meilleure intégration professionnelle.

Plus techniquement , elle a rappelé les points suivants :

  • les jeunes médiateurs doivent être volontaires - principe du bénévolat.
  • ils sont sélectionnés sur lettre de motivation et entretien .
  • ils doivent être formés et recevoir des cours de communication / analyse de situations
  • une pièce doit être consacrée à la médiation et tout reste évidemment sous le contrôle des adultes.

Un médiateur n'est pas un magicien : il n'y aura pas naturellement de suppression de conflits. Par ailleurs , on ne remplace pas les sanctions.

 

En ce qui concerne les problèmes éventuels qu'on peut rencontrer , il faut en signaler 2 :

  • les médiateurs peuvent être considérés comme des "alliés de la direction" , ce qui n'est évidemment pas le cas !
  • le risque qu'ils se placent au dessus des "lois" existe  donc il faut bien cadrer .

Les piliers de la médiation doivent être respectés :

  • neutralité
  • impartialité
  • confidentialité
  • responsabilité

On voit donc bien ici la portée éducative d'une telle démarche.

Dans les établissements scolaires , une certaine défiance peut exister de la part des acteurs éducatifs  dans la mesure où la médiation est éloignée des modes de fonctionnement traditionnels. On peut donc être confronté à un brouillage des repéres , sachant que celui-ci peut être salvateur.

La médiation scolaire est naturellement un outil intéressant pour le mieux - vivre ensemble à l'école 

Les échanges ont été passionnants ! Merci infiniment à Claudine Allias d'avoir bravé la neige pour assurer son café médiation !

 

 

Le Club Actumediation vous donne rendez - vous  jeudi 16 Mars à 18h  pour son 9e café Médiation autour de Nathalie Passelaigue sur le thème : 

"Responsabiliser  grâce à la médiation en entreprise" !

 

Inscription : club@actumediation.com

 

Un 8e café Médiation à Clermont - Ferrand ....sous la neige !

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Le Club Actumediation , Club de médiateurs Auvergnats diplômés , sur France Bleu !

Publié le par Claude Borghetto

Le Club Actumediation , association de médiateurs Auvergnats indépendants et diplômés , a répondu avec enthousiasme à l'invitation de France Bleu Pays d'Auvergne ! 

Le Club présentera ses cafés Médiation , leur fonctionnement et évidemment leur intérêt , mercredi 25 Janvier à 18h30 sur les ondes de France Bleu.

Je suis toujours heureuse de mettre à l'honneur des confrères , méritants et pédagogues,  dans ces cafés Médiation  qui ont une  forte vocation pédagogique , bien évidemment !

Donc rendez - vous jeudi 26 Janvier 2017 à 18h pour un café consacré à la médiation scolaire , à l'épicerie M , autour de Claudine  Allias , enseignante et diplômée en médiation!

 

 

Promis ?

Vous nous écouterez ?

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8e café Médiation du Club Actumediation à Clermont Ferrand

Publié le par Claude Borghetto

8e café Médiation du Club Actumediation à Clermont Ferrand

Et voilà , c'est reparti pour une nouvelle année que je vous souhaite ,  à tous ,  fidèles lecteurs d'Actumediation, belle , douce mais aussi énergique  et volontaire dans la promotion de notre belle discipline , la médiation !

Le Club Actumediation  , seule association clermontoise et certainement Auvergnate de médiateurs diplômés , reprend  ses cafés Médiation avec enthousiasme le 26 Janvier! 

Nous commencerons cette nouvelle année 2017 avec la médiation scolaire  autour de Claudine Allias , Enseignante ( Professeur d'anglais - Education Nationale) , diplômée en Médiation ( DU Médiation Ecole de Droit - Université d'Auvergne) , toujours de façon conviviale , c'est à dire autour d'un verre à l'Epicerie M à Clermont- Ferrand ! 

CPE , enseignants , psychologues scolaires , proviseurs , chefs d'établissement, surveillants ...tous concernés par le mieux- vivre ensemble à l'école !

On vous attend nombreux jeudi 26 Janvier entre 18h et 19h  pour échanger sur la médiation scolaire ! 

Inscription obligatoire : club@actumediation.com

 

Pour retrouver le Club Actumediation :

 

 

 

Et déjà le prochain café Médiation du printemps , jeudi 16 Mars 2017 ,  autour de Nathalie Passelaigue  , médiatrice , membre du Club Actumediation !

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7e café Médiation du Club Actumediation

Publié le par Claude Borghetto

Epierie M , jeudi 15 Décembre 2016 , 7e café Médiation autour de Carine Fontaimpe , membre du Club Actumediation

Epierie M , jeudi 15 Décembre 2016 , 7e café Médiation autour de Carine Fontaimpe , membre du Club Actumediation

Et voilà ! La fin de l'année est là , arbre de Noël installé , vitrines étincelantes et nous finissons 2016 , par pur hasard , avec Carine Fontaimpe , pour évoquer la médiation en entreprise au 7e café Médiation du Club Actumediation , Club de médiateurs Auvergnats,  indépendants et diplômés , à Clermont Fd , à l'épicerie M  . 

J'ai bien dit " pur hasard" .Mais quel heureux hasard !

Le Club Actumediation aime et défend la méritocratie .

Finir l'année avec elle , c'est à dire une médiatrice libérale ,  major de promotion        ( DU Médiation Ecole de Droit - UDA - 2015), membre du Club Actumediation , seul Club clermontois et certainement Auvergnat  de médiateurs diplômés ( Master , DU , DEMF) , est évidemment formidable mais aussi très symbolique  à l'heure où des pseudos confrères , "diplômés"... à leur façon , créent des pseudos-  associations à seule fin de promotion commerciale de leur propre cabinet  .

C'est Noël .On oublie .

Mais  on espère que 2017 verra la naissance d'un Ordre des Médiateurs afin d'obliger nos pseudos - confrères à un minimum de transparence et d'éthique .

Etude  de cas avec Carine : médiation intra - entreprise  , dans une petite structure ( 5 salariés)  , dans un conflit directeur - salarié en apparence conflit inter- personnel relativement simple mais provoquant un blocage important au sein de la structure dans son ensemble.

Classique.

On a retrouvé évidemment dans ce cas toute la complexité des relations salariés /employeurs  mais par une méthode assez créative , Carine a pu mener à bien cette médiation.

Rappelons que la médiation ne peut pas  se passer du Droit  qu'elle doit impérativement respecter mais qu'elle reste , avant tout , un formidable espace de créativité .

Joyeux Noël à tous ! 

On se retrouve au prochain café Médiation , fin Janvier 2017,  avec la médiation scolaire!

Pour retrouver Carine Fontaimpe , Médiatrice diplômée indépendante: 
 

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7e café Médiation du Club Actumediation jeudi 15 Décembre

Publié le par Claude Borghetto

7e café Médiation du Club Actumediation jeudi 15 Décembre

Le Club Actumediation , Club de médiateurs Auvergnats , indépendants et diplômés est heureux d'accueillir pour son 7e café Médiation à Clermont- Ferrand , Carine Fontaimpe , médiatrice libérale diplômée ( Major du DU Médiation Ecole de Droit-UDA 2015). 

Carine est aussi membre du Club Actumediation.

Forte de son expérience en entreprise , Carine évoquera la médiation en entreprise et plus particulièrement la médiation intra - entreprise et entre associés.

Vous vous interrogez sur les litiges en entreprise ?

Venez écouter Carine et échanger avec des médiateurs diplômés  sur la médiation en entreprise !

Où? Epicerie M , 2 rue Montrognon à Clermont Ferrand

quand ? Jeudi 15 Décembre 2016

à quelle heure ? Entre 18h et 19h

Comment ? En toute convivialité , autour d'un café , apéritif....

Pour mieux connaître Carine Fontaimpe.....

Publié dans news, café médiation

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6e café Médiation du Club Actumediation, Club de médiateurs Auvergnats diplômés

Publié le par Claude Borghetto

6e café Médiation du Club Actumediation, Club de médiateurs Auvergnats diplômés

Le Club Actumediation a souhaité , pour son 6e café médiation , la présence d'Yvan Werner .

Yvan Werner a la particularité d'être diplômé en médiation ( DU Médiation Ecole de Droit-UDA , Promotion 2015 , DU basé à Clermont Fd ) tout en exerçant en tant que conciliateur .

Vous l'avez compris : il a souhaité une formation à nos techniques pour parfaire son activité de conciliateur .

Qui donc , mieux que lui , pouvait expliquer aux clermontois la différence entre médiation et conciliation?

Médiation, conciliation, transaction, négociation, procédure participative ... des mots qui ont un sens proche à l'oreille du profane, mais qui sont pourtant des disciplines différentes.

Yvan Werner signale déjà qu' il n’est en principe plus possible d’introduire une instance que ce soit par requête, déclaration ou assignation sans justifier dans l’acte d'une tentative de résolution amiable.

Décret n° 2015-282 du 11 mars 2015 relatif à la simplification de la procédure civile à la communication électronique et à la résolution amiable des différends. Article 56 CPC Modifié par DÉCRET n°2015-282 du 11 mars 2015 - art. 18.

L’alternative qui s’offre aux justiciables et aux avocats sera de justifier soit :

1 - d’avoir accompli des diligences en vue de parvenir à une résolution amiable du litige;

2 - d’avoir un motif légitime tenant à l’urgence ou à la matière considérée en particulier lorsqu’elle intéresse l’ordre public (nouvel article 56 et 58 du CPC) pour pouvoir s’en dispenser.

Pour Yvan , la médiation est forcément exercée par un médiateur diplômé, c'est un service payant. Les plus connus sont les médiateurs familiaux. Dans une situation conflictuelle on s'oppose et chacun cherche à imposer ses propres arguments. Mais ce type d'échange peut entrainer un blocage, un silence voir même une rupture. La médiation est différente des autres modes alternatifs de résolution de conflits car on ne parle pas avec son adversaire mais avec un tiers extérieur de bonne volonté. Pour ce faire le médiateur utilise des techniques comme la reformulation et l'écoute active.

Le médiateur n'a aucun pouvoir décisionnel ou consultatif il est complètement neutre et respecte obligatoirement les principes suivants : Responsabilité, Indépendance, Neutralité, Confidentialité et impartialité. La médiation est très indiquée dans les différends impliquant de l'émotionnel que ce soit dans la famille, le travail ou les rapports de voisinage.

Yvan présente alors la conciliation de Justice. Un service gratuit. Les conciliateurs de justice sont des auxiliaires de justice bénévoles désignés par ordonnance du premier président de la cour d'appel. Ils exercent leur fonction sous la tutelle d'un juge d'instance et après avis du procureur général de la cour. Ils sont assermentés. Il existe aussi des conciliateurs conventionnels, dont les services sont payants : ils sont indépendants.

Les conciliateurs ont pour mission de régler à l'amiable des conflits ne portant ni sur l'ordre public (droit pénal) ni sur l'état des personnes (état civil, droit de la famille) ni sur les litiges d'administration (médiateur de la République, défenseur des droits) ni sur le droit de travail (conseils des Prud'hommes). Les conciliateurs peuvent se rendre sur les lieux, interroger des tiers, suggérer, orienter et conseiller. En cas d'échec de la conciliation, la voie naturelle la plus usée reste la justice.

Merci à Yvan Werner pour cette clarification précise ! On a bien compris que l'intérêt de la médiation était l'autonomie et la liberté des parties puisque le médiateur oeuvre pour que les parties trouvent elles mêmes leur solution , à la différence du conciliateur qui , lui , peut suggérer , proposer , orienter .

On se retrouve en fin d'année pour le 7e café médiation du Club Actumediation !

Renseignements DU Médiation Ecole de Droit-UDA : du.droit@udamail.fr ou 04 73 17 76 12

Inscriptions possibles jusqu'au 14 Novembre 2016.

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