25 articles avec formation universitaire

Attéré. Je suis attéré , me dit Actumediation d'une toute petite voix.

Il y a de quoi. On ne peut même pas relire la phrase parue ce jour dans notre quotidien régional sans avoir la migraine .

"Dans la majorité des cas, les médiateurs proposent des solutions innovantes qui évitent de casser la relation entre les parties." 

Oh la la....

Mais comment en 2020 peut-on ENCORE trouver de telles confusions terminologiques ?!!

C'est insupportable pour tous les médiateurs diplômés qui font oeuvre de pédagogie depuis tant d'années mais c'est aussi triste pour la discipline , tellement triste....

Rigueur.

Le maître mot en médiation qui fera que celle-ci parviendra à émerger ENFIN dans les entreprises et ailleurs ! 

Alors on le répète pour la 1000e fois :

Un médiateur ne propose JAMAIS de solutions aux parties contrairement au conciliateur.

C'est la grande différence entre eux . Comment faut-il vous le dire ?!!

Alors inutile d'aller payer 300 euros un "conciliateur" alors que les conciliateurs de Justice , retraités et bénévoles , font ça très bien et gratuitement ! , me dit Actumediation agacé.

Ben oui....La méthode entre conciliation et médiation  n'est pas la même :  la médiation s'apprend et il y a des diplômes pour cela que visiblement certains évitent de passer ! ( http://www.actumediation.com/2016/03/diplome-en-mediation-on-clarifie-svp.html).

En conciliation , il n'y en a pas . D'où d'ailleurs , certainement, le bénévolat des conciliateurs de Justice ....

Et puis , chers amis journalistes , par pitié, soyez vigilants parce que là , on a un gros, très gros souci....

Alors on peut clarifier avec humour  et c'est ici que ça se passe : 

Ou alors , on clarifie sérieusement et c'est là que ça se passe :

Médiation , le monde d'après ? Aie aie aie....

Rien n'a changé : on retrouve les mêmes , avec les mêmes erreurs , rien n'a servi de leçon et ça commence à être sérieusement pénible et handicapant pour tous. Alors avant de parler dans les médias , réfléchissez bien à ce que vous allez leur raconter .....

Un p'tit bisou?

Non , suis un chouia agacée....

A l'heure où les Cours d 'Appel rendent leurs décisions concernant les admissions sur les listes de médiateurs ( Lyon a donné la sienne , Riom est en attente de publication) , il est intéressant de constater les différences entre les Cours d'Appel et les Associations de médiateurs .

La lecture des listes de  Cour d 'Appel révèle une approche professionnelle : vous existez en tant que médiateur  visiblement par ce que les magistrats considèrent comme votre activité principale , c'est à dire votre métier. Vous êtes donc coach , avocat ou huissier  et si vous êtes retraité , on le mentionne. A côté du nom du médiateur , vous trouvez donc son métier d'origine. Ce qui laisse supposer que médiateur n'est pas un métier mais une simple activité accessoire.

Diplôme en vue ? Aucun . Je dis bien aucun .

Aucun diplôme en médiation n'apparaît sur les listes de médiateurs des Cours d'Appel. La  reconnaissance dans l'activité de médiation se fait donc par le métier d'origine  et non par la formation en médiation. Le justiciable n'ayant pas accès au dossier du médiateur , il n'a aucune idée de son niveau d'expertise en médiation , seulement de son métier d'origine.Ajoutez à cela une opacité totale sur les critères retenus par les Commissions , les membres  et la Présidence  de la Commission etc....

Côté association de médiateurs , la logique n'est pas la même voire à l'opposé.

Vous existez par la durée et la qualité de votre formation en médiation. En conséquence , les diplômes en médiation apparaissent systématiquement , même s'ils sont obligatoires à l'entrée . La médiation étant ouverte à tous , que vous soyez coach , avocat ou architecte n'a (évidemment)  aucun impact.Le métier d'origine n'apparaît  pas ( sauf si le médiateur y tient absolument) , ce qui est logique  , puisqu'on considère que médiateur est un métier en soi.

Cette approche d'ouverture maximale s'inscrit dans la tradition de la médiation : celle - ci n'est réservée à personne , elle est ouverte à tous. Que vous soyez pâtissier , infirmier ou architecte , vous pouvez naturellement être médiateur. 

Cette différence fondamentale d'approche de la médiation mais aussi  de ce que l'on considère comme étant  l'expertise des médiateurs , entre les Cours et les associations,  est au coeur de l'incompréhension  actuelle qui règne entre médiateurs et Cours d'Appel.

Un médiateur est légitime quand il a reçu une formation suffisamment longue et validée par ses pairs et donc évaluée en tant que telle.

Un médiateur ne devient donc pas légitime par sa seule activité professionnelle d'origine.

Et que dire des jeunes étudiants sortant  directement d'un Master Médiation : on met quoi à côté de leurs noms ? Néant ? Ils ont pourtant la plus forte expertise en médiation ( près de 1000 heures de formation au compteur) qui existe actuellement sur le marché. 

Que dire ( aussi) des responsables de formation universitaire dont je fais partie , et auxquels , chers amis magistrats , vous donnez de grosses migraines ?

Que dire enfin des médiateurs validés en Cours d'appel et refusés en associations de médiateurs pour niveau insuffisant ?

Tant qu'il n'y aura pas une concertation sérieuse et étroite entre les Cours d'Appel , les associations de médiateurs et les responsables de formation en médiation , la médiation n'avancera pas.

Vous avez un ver dans le fruit : vous laissez pourrir la pomme? Réfléchissez bien. 

Comparaison intéressante dans la présentation des médiateurs

S'il y a bien une chose qu'Actumediation déteste , c'est l'injustice .

Il est capable de prendre position n'importe quand pour protéger n'importe qui sur n'importe quel sujet n'importe où , à partir du moment où il sent l'injustice .

Actu est profondément et très sincèrement protecteur .

Alors quand il apprend par une consoeure que sur une Cour d'Appel , 98% des médiateurs inscrits sont issus des professions juridiques réglementées , il est étonné. Ben oui , Actu sait , comme tout le monde , que ces personnes là sont la plupart du temps non diplômées en médiation donc comment peuvent-elles alimenter à hauteur de 98 % les bataillons de médiateurs judiciaires ?

Quand il apprend que ces professions juridiques non diplômées en médiation pour ...98% (!)  d'entre eux  en Province ont accès à des informations  que les autres , c'est à dire les vrais médiateurs , indépendants et diplômés , n'ont pas , il s'étonne et s'émeut.

Quand les médiateurs diplômés apprennent la date butoir pour les inscriptions en Cour d'Appel après la dite clôture , Actu s'étonne , s'émeut et s'énerve .

Et quand les médiateurs qualifiés expliquent à Actu qu'ils ignorent  la date des Commissions , qui y siègent  et qui décident , il ...s'évanouit ! 

Actumediation promeut la méritocratie et  déteste l'injustice , à fortiori quand elle est ...à la Justice .

Conclusion

Chers clients , pensez médiation avant d'arriver au tribunal : plus tôt est pris votre conflit , plus il a de chances de donner lieu à un accord en médiation et surtout , surtout , vous évitez la "complexité" de l'appareil judiciaire...

Si vous partez en médiation hors tribunal , il s'agit d'une médiation conventionnelle placée uniquement sous la responsabilité du médiateur qualifié que vous avez choisi .L'accord qui en résulte , partiel ou total , pourra être homologué au tribunal  sans aucun souci , c'est à dire qu' il vaudra décision de Justice sans aucun problème .

La médiation conventionnelle , c'est le même résultat que la médiation judiciaire en plus simple  et plus rapide !

Un p'tit bisou?

Mmm...Z'êtes diplômé en médiation ?

Les médiateurs diplômés et indépendants à Clermont- Ferrand , c'est au Club Actumediation!     ( Association loi 1901) 

Allez hop !

Un p'tit sondage pour Actumediation, chers confrères ?

Juste 1 mn , Actu est sûr que vous avez le temps ! Il vous suffit de cliquer sur le document ci - dessous " Médiateurs , qui êtes- vous ?"

Vous l'avez deviné , certainement ...

Ce sondage est  un support de réflexion pour le 16e café Médiation que j'anime le 30 mai à Clermont Fd sur le thème : Médiateur , quel métier ?

Ce sondage est anonyme et vous avez naturellement accès aux résultats !

On y va ?

Bien sûr ! Avec un p'tit bisou , comme d'hab !!

J'avoue être un chouia amusée : un confrère , enfin...confrère en apparence, me contacte sur Link pour intégrer mon réseau.

Le confrère a environ 50 relations et moi plus de 1000. Toujours en apparence , je n'y ai donc aucun intérêt .

Mais il n'est pas dans mes habitudes de "peser" le réseau des personnes qui me sollicitent : je valide bien volontiers ...après avoir lu le CV.

Et c'est là que ça se complique ....

Expliquez moi comment on peut avoir le DEMF ( diplôme d'Etat en Médiation familiale) ....avant que celui-ci existe !

Et oui , comme tous les responsables de formation , je connais mes classiques ...

Alors 2 conseils dans ce post :

• tout d'abord aux médiateurs : ce n'est pas parce que la médiation est un espace de liberté que vous pouvez raconter n'importe quoi dans votre CV. Je lis , on lit vos CV et quand on fait du recrutement comme moi , on passe aussi quelques coups de fil...
• Ensuite aux magistrats: au moment où les listes de médiateurs en Cour d'Appel ( https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do;jsessionid=6951D7E36F2D444C560F222C007D9006.tplgfr22s_3?cidTexte=JORFTEXT000035764674&dateTexte=29990101 ) sont en train de se mettre en place , je pense qu'il serait fortement souhaitable que nos magistrats contrôlent les diplômes .

On ne peut plus accepter des listes proposées par une autorité morale comme le juge sans contrôle des diplômes des médiateurs .

Au Club Actumediation , club de médiateurs indépendants et diplômés en Auvergne ,  je contrôle moi- même les diplômes. Si je le fais , bénévolement,  vous pouvez le faire , non ?

Allez , courage !

Un p'tit bisou?

Ben oui si vous êtes honnête...

Et voilà , c'est fait !

Au moment où les diplômes des uns et des autres se remettent et les inscriptions/ réinscriptions se font , il fallait engager la réflexion sur la formation en médiation  donc un café médiation consacré à cela !

Et là ! Ouille ! Je plaide coupable : au lieu des 10 mns consacrées habituellement à la présentation , j'ai poussé bien involontairement à 30-40 mns et personne ne m'a interrompue !

M'enfin , j'vous fais peur ?!!

Merci à tous d'être venue , pardon à l'Epicerie M ( http://www.epiceriem.fr) d'avoir autant débordé ( mais on est si bien chez eux ...) et petite photo avec ceux qui l'ont bien voulu à la fin  !

Alors de quoi a -t-on parlé ?

Mais de formation en médiation , M'dame !

Vous savez bien que c'est mon cheval de bataille : suis motivée de chez motivé pour vous en parler !

Et très fière ! Ben oui , la médiation est le seul mode amiable de résolution de conflits à avoir des diplômes bien définis ! Siiii !

Plein de diplômes en médiation  donc et tous aussi sérieux les uns que les autres : DU Médiation ( A clermont Fd à l'Ecole de Droit- UCA : http://droit.u-clermont1.fr/mediation.html) ,  Master Médiation par exemple à Lyon ou DEMF).

Des formations sérieuses qui s'inscrivent dans la durée ( entre 150 et 200 heures pour un DU , DEMF à environ 570 heures et Master qui dépasse les 800 heures en formation théorique et pratique) , contrairement aux autres modes amiables : aucun diplôme par exemple  pour les conciliateurs ( uniquement une expérience  juridique exigée via le devoir de légalité).

Ce point est évidemment important car la formation diplômante inscrit naturellement la médiation sur la voie assurée de la professionnalisation.

Vous avez un diplôme en médiation comme un ingénieur ou un médecin  a sa qualification par diplôme ( et concours ! ) donc une expertise : vous êtes donc en droit de demander des honoraires au nom de cette expertise . Et de rendre des comptes à vos clients comme un vrai professionnel !

Il est toujours bon de rappeler que la médiation est une vraie discipline et médiateur un vrai métier.

Une discipline issue de 3 disciplines : le Droit , la Psychologie et la Sociologie.On doit aussi compter un travail constant , sur soi même , à travers le training  , c'est à dire un travail en jeux de rôles sous le regard du groupe et d'une caméra (!) qui amène inévitablement une réflexion approfondie sur les postures et notamment celle de tiers neutre très difficile à tenir !

J'ai d'ailleurs  toujours plaisir à rappeler la Résolution du parlement ( 13 Septembre 2011 - considérant no 20) qui " reconnaît l'importance de garantir des normes élevées en matière de formation professionnelle et d'accréditation dans l'UE." Ouf ! C'est dit !

Alors n'hésitez pas à rejoindre le grand club des médiateurs diplômés , et à Clermont Fd, c'est au Club Actumediation que ça se passe !

Le club vous retrouve à la rentrée autour de Peri Martin  , médiateur membre du Club, pour le 12e café médiation consacré à la médiation en entreprise !

Rendez- vous jeudi 21 Septembre à 18h à l'épicerie M !

Bonnes vacances à tous !

Les inscriptions pour le DU Médiation Ecole de Droit-Université d'Auvergne sont ouvertes pour la rentrée de Novembre 2017 !

France Bleu Pays d'Auvergne  , la radio qui aime la médiation, accueillera à nouveau le Club Actumediation , Club de médiateurs indépendants et diplômés , jeudi 22 Juin à 17h30 pour évoquer le 11e café Médiation du Club qui sera consacré à la formation en médiation.

Ce thème , la formation en médiation, est cher au Club : pourquoi ?

Mais tout simplement parce que la médiation nécessite une grande humilité : perdre totalement son pouvoir au profit des parties n'est pas naturel  et par ailleurs , la posture de tiers neutre et impartial est difficile à tenir .

Tout cela se travaille et  donc la médiation demande une formation rigoureuse : travailler sa posture ( la communication étant verbale et non verbale)  et accepter de le faire sous le regard des autres n'est pas aisé  mais pourtant indispensable.Cela exige donc  beaucoup de simplicité et d'humilité.

Les formations en médiation sont très souvent appréciées pour leur ambiance chaleureuse ! Cela ne vient pas des formateurs mais tout simplement de la grande simplicité et humilité des personnes qui acceptent de se former  en médiation : jeux de rôles , études de cas , training avec caméra et projection devant tout le groupe , rien de tout cela ne leur fait peur. Ils acceptent  la remise en question personnelle en permanence.

Simplicité  et Humilité = Intelligence ?

Bien sûr ! Les étudiants en médiation sont très souvent à l'aise sur la chose intellectuelle et c'est parfois concrétisé par des parcours ( diplômes et expériences)  hors normes. 

Mais au delà de cela , il faut surtout signaler leurs réelles qualités personnelles et celles - ci  sont fondamentales pour réussir une médiation. Ces qualités seront  d'ailleurs améliorées  dans le cadre de la formation en médiation et elles seront évaluées par les formateurs mais aussi en auto-évaluation : intelligence intra -personnelle et intelligence inter - personnelle , fondamentales en médiation ! 

Promis , vous nous écouterez sur France Bleu le 22 Juin à 17h30 ?

Et on se retrouvera le 29 Juin à 18h pour le café Médiation , comme d'habitude à l'Epicerie M !

Et les formations en  médiation , chez nous en Auvergne , c'est ici !

• DU Médiation Ecole de Droit-Université Clermont Auvergne 

• DEMF ( IRFSS- Auvergne)

Un magistrat , Président de Chambre Sociale , m'a dit un jour : "Je ne désigne pas certains médiateurs car je ne sais rien sur leur formation. Je  n'y  comprends rien ;  on ne sait  rien sur le contenu de certaines formations."

Remarque qui m'a laissée songeuse : l'absence de transparence de certaines formations intriguerait-elle les magistrats voire pire : bloquerait-elle la médiation judiciaire ?

S'agirait-il des cours donc du contenu même de la formation? Ou l'appareil judiciaire se poserait-il des questions  , légitimes, sur la délivrance des diplômes ?

Conséquence et question immédiate : quel  serait le poids de  la formation dans la désignation des médiateurs ?

Il est normal de se poser de telles questions et il est parfaitement légitime pour les prescripteurs , les clients , les partenaires de la médiation d'exiger des réponses.

Au Club Actumediation que j'ai fondé , le diplômé est exigé : peu importe la nature de celui- ci  ( secteur privé ou public) , la longueur ( DEMF/Masters en 2 ans  ou DU en 1 an ) , le niveau ( avec ou sans mention) , l'obtention ( VAE ou examen) .

Il est exigé et il est contrôlé par moi - même. Aucune fraude possible.

Les magistrats sont rassurés , les clients sécurisés .

Tous les profils sont acceptés : jeunes , retraités , cadres d'entreprises , étudiants , fonctionnaires , chefs d'entreprise , consultants etc....

La diversité , c'est toute la richesse du club mais on ne plaisante pas sur la formation chez nous !

Comme il y a de nombreuses questions , récurrentes,  sur la formation en médiation , j'ai souhaité animer moi- même le 11e café Médiation du Club , jeudi 29 Juin à 18 à l'épicerie M, à Clermont Fd .

La raison en est simple : je suis certes médiatrice mais aussi formatrice en médiation.Il est vrai que vous me connaissez davantage à travers Actumediation et donc le Club Actumediation que j'ai créé , club de médiateurs Auvergnats indépendants et diplômés.Mais je suis aussi une créatrice de diplôme en médiation  (  DU Médiation, DU = diplôme d' université)

Le 11e café Médiation du Club Actumediation sera  donc consacré à la formation en médiation.

Que vous soyez magistrats en questionnement ( légitime ) , envie de réaliser une formation en médiation , futur client soucieux de voir chez qui vont ses honoraires , vous êtes les bienvenus à ce café , toujours dans la simplicité et la convivialité , autour  d'un verre!

Attention ! Inscription obligatoire ! club@actumediation.com

Rendez - vous jeudi 29 Juin à 18h à l'épicerie M à Clermont - Ferrand !

Et déjà une interview pour en parler un peu dès maintenant....

"La formation diplômante est essentielle car elle permet de s'assurer des compétences acquises par une personne dans le domaine de la médiation basée sur un socle de connaissances et de pratiques précises, dans un monde où malheureusement n'importe qui peut s'auto-décréter Médiateur. La médiation n'est pas innée, elle s'apprend.Le DU Médiation Ecole de Droit-UDA est pertinent dans la mesure où il nous forme tant de manière généraliste que de manière spécialisée dans le domaine de la médiation entreprise ou scolaire selon les choix."

Laure Chatron , Major 2016 DU Médiation Ecole de Droit - UDA

"Pourquoi le DU Médiation ?

Lors de la réunion de pré rentrée des masters a été présentée cette formation. Sa présentation et les valeurs m'ont tout de suite parlé, même si au départ je voyais dans la médiation une méthode de pacification des rapports. Pendant la formation , j'ai découvert que c'était bien plus, que c'était une discipline entière, et structurée.

De plus je trouve cela pertinent que cette formation soit présentée et donnée au sein de l'UDA en ce sens où il s'agit d'un MARL/MARD, et je reste convaincue que les juristes devraient s'y pencher. "

Audrey Bordes , DU Médiation Ecole de Droit-UDA

" J'ai découvert la médiation à Lyon , tout en travaillant , et j'ai eu un coup de foudre pour celle - ci ! J'ai apprécié l'enseignement dispensé à la Faculté de Droit de Lyon 2 lors de mon Master Médiation , autant marquée par les valeurs de la médiation véhiculées par les enseignants que par les techniques dispensées ! Tout s'apprend , y compris et surtout la médiation ! Bravo à l'équipe pédagogique et en particulier à Christiane Wicky ! "

Claude Borghetto , Master Médiation Faculté de Droit Lyon 2

" Future magistrate (je l’espère !), j’ai suivi la formation diplômante en médiation de l’Ecole de Droit de Clermont-Ferrand car il m’a semblé judicieux de mieux appréhender ce mode singulier de règlement des conflits.

Force est de constater que le recours à la médiation se développe au sein des juridictions. Aussi la médiation est-elle pertinente dans certains litiges portés à la connaissance des juges civils. C’est indéniablement le cas dans des conflits qui touchent aux rapports de voisinage. C’est d’autant plus pertinent à l’égard des conflits familiaux dans lesquels sont baignés les juges aux affaires familiales.

De surcroit, la médiation pénale a été plus qu'expérimentée par les parquets au titre des alternatives aux poursuites. En effet, quelles suites donner à une plainte pour des faits de peu de gravité qui résultent d’un conflit latent ; conflit qui, s’inscrivant dans un contexte relationnel, oppose deux personnes qui se connaissent, vivent ensemble ou à proximité ? Ce conflit risquant alors de perdurer, voire de se traduire par des infractions réitérées ou de plus grande gravité, la médiation pénale s’avère être le recours le plus à même de prévenir à la réitération d’actes délinquants. J'ai sur ce point rédigé un mémoire mettant en avant les particularismes de ce type de médiation. Dès lors, la médiation pénale ne saurait être pleinement assimilée à la médiation telle qu’enseignée dans le cadre de la formation diplômante en ce sens qu’elle suit sa propre éthique, sa propre philosophie du fait du cadre judiciaire autour duquel elle gravite.

Suivre une formation diplômante en médiation m’a d’abord permis d’en comprendre les rouages et donc d’être capable de la distinguer d’autres types de modes alternatifs de règlement des conflits. Que ceux-ci en empruntent l’appellation (la médiation pénale donc !) ou non (la conciliation notamment !).

Suivre une formation diplômante en médiation m'a ensuite amenée à percevoir l’intérêt que peut avoir le recours à la médiation sur certains conflits portés à la connaissance des juges, mais aussi à cerner la place que peuvent occuper les magistrats dans le développement de la médiation.

Suivre une formation diplômante en médiation m’a enfin permis de découvrir les facettes d’un métier passionnant, qui raisonne dans beaucoup d’autres domaines que le judiciaire (le domaine de l’entreprise ou encore le milieu éducatif) et qui, je l’espère, connaitra le succès qu’il mérite.

Aussi j’encourage les futurs magistrats, les futurs avocats, les futurs enseignants, les futurs chefs d’entreprises, les futurs « tout » à se former en médiation. A l’heure actuelle, même Thomas More n’oserait pas rêver d’une société sans conflit ! La médiation aura toujours une place à occuper…

Le Diplôme d’Université en médiation de l’Ecole de Droit de Clermont-Ferrand, qu’est-ce que c’est ?

Le suivi de la formation permet dans un premier temps, par le biais d’un module « tronc commun », de tout d’abord se familiariser avec la médiation ainsi que par la suite d’en maitriser les rouages. Seront alors mis en avant les différents modes alternatifs de règlement des conflits afin de faciliter la compréhension de la singularité de la médiation à l’intérieur même de ces différents modes. Aussi, la médiation n’est pas l’arbitrage, la conciliation …. Seront ensuite développées l’éthique et la déontologie propres à la médiation. Le médiateur a donc une certaine posture à tenir, ce qui requiert nécessairement une formation de qualité ! Le temps a alors également son importance. N’est pas médiateur qui veut l’être ! Il faut être formé à la conduite d’un processus de médiation. C’est en ce sens que des trainings sont mis en place afin de, tout au long de l’année, s’entrainer sur des cas concrets à devenir un médiateur (en or !). Enfin, sera exposé le cadre juridique qui gravite autour de la médiation. En effet, le médiateur doit notamment savoir rédiger un contrat de médiation.

Le suivi de la formation permet dans un second temps, de se former plus particulièrement sur un ou deux (pour les plus gourmands !) domaines spécifiques de la médiation. Sont alors proposés le module « médiation des organisations » ainsi que le module « médiation scolaire ». En effet, chaque domaine d’action comportant ses propres enjeux, le médiateur qui souhaiterait intervenir dans un domaine précis se doit d’y être formé afin d’assurer une intervention de qualité. C’est en ce sens qu’il existe un diplôme spécifique pour les médiateurs intervenant sur des conflits familiaux (DEMF – Diplôme d’Etat de Médiateur Familial). Aussi, et dans le même ordre d’idées, le milieu scolaire requiert certaines précautions, la nature du conflit y étant singulière. Les enjeux psychologiques entrent alors en scène ! Le médiateur doit être en mesure de détecter ainsi que de gérer les émotions, traumatismes et personnalités difficiles. Ce qui justifie l’existence de cours de psychologie au titre de la formation en médiation.

En bref, le Diplôme d’Université en médiation de l’Ecole de Droit de Clermont-Ferrand permet donc de comprendre ce qu’est la médiation et forme efficacement au métier de médiateur. Ainsi, il n’est pas improbable que certains se découvrent une passion pour le métier et aspirent à poser leur plaque (complément d’activité ou temps plein pour les plus fervents !)."

BANGOURA Amina

Titulaire du Diplôme d’Université en médiation de l’Ecole de droit de Clermont-Ferrand (promotion 2014-2015)