Mais non , Actu n'est pas à vendre !

Enfin , voyons , Actu ne peut pas être vendu et encore moins en soldes !

Il est bien trop cher ! Même Bib ne peut pas s'offrir Actu !

Non , Actu a FAIT les soldes, aujourd'hui dans sa ville adorée , Clermont Fd , avec sa maman , c'est à dire bibi , qui , je le reconnais , est une accro du shopping !

Et il faut dire qu'à Clermont Fd , tout de suite , c'est génial car il y a plein de bonnes affaires, des remises importantes , c'est super !

Evidemment faut trouver la taille....

Je vous raconte.

Petite jupes "crayon"au centre Jaude  à 30 euros , le bonheur absolu !

Petite robe rue des Gras à 25 euros , 2e bonheur absolu !

Mais faut quand même que je vous raconte un truc.

J'étais en train d'essayer une jupe bleu marine , hasard de la couleur et non , ce n'est pas pour m'amincir ( je fais un 38-40, grrrr ! http://www.actumediation.com/2017/05/tee-shirt-asm-taille-xxxxxxxxxxxxl.html ) lorsqu'une vendeuse me susurre à l'oreille :

" vous êtes bien celle qui écrit sur Actumediation ? "

Heu....oui....Enfin d'habitude , c'est Actu qui est connu , pas moi !

Et la dame de continuer  avec un petit sourire de connivence :

"J'ai un top  jaune , une petite merveille, qui vous irait à ravir ! "

Bon , je reconnais que je porte merveilleusement tout , comme toutes les Auvergnates, et particulièrement le jaune et bleu !

Mais enfin , vous ne pouvez pas m'habiller en permanence en jaune et bleu!

Donc achat de la jupe bleu marine ( s'il en y a un qui me dit que ça va m'amincir , je le pulvérise....) et pas du top jaune .

Actu attendait patiemment au Garden Ice : entre 18 et 19h , 2 coktails commandés et hop ! Une assiette de tapas gratuite !  Génial , non ? Surtout en terrasse ! Parce que maintenant que la Place de Jaude est réservée aux piétons , c'est un vrai bonheur de prendre un verre en terrasse !

Ils appellent ça un afterwork , moi , j'appelle ça un after shopping !

Et quand on prend un verre à Jaude , regardez ce qu'on voit !

Regardez bien , au fond, notre Police municipale !

Actu était fou de joie ! Il adore entendre le bruit de leurs sabots !

Ben oui , c'est ça Clermont !

Et nous voilà  donc repartis avec Actu et là , PAF !

Heu...C'est la mode du jaune ?!!

Comme j'étais scotchée devant  la vitrine , Actu en a profité pour s'échapper....Ben oui , c'est un blog un peu turbulent !

Et je le retrouve 15 m plus loin en position de chien d'arrêt pour....ça  !

Dites moi , chers commerçants clermontois , c'est plus la vie en rose à Clermont !

C'est la vie en jaune et bleu !!

Un p'tit bisou en jaune et bleu ?

Heu...moi , aujourd'hui , c'est marine !

Et pas de commentaires , merci !

Et pour certains , ça va très loin la folie de l'ASM !!  Qu'est ce qu'ils feraient pas pour toucher l'ASM , waouh !

2h30 ce matin  : médiation.

Oui , vous avez bien lu. 2h30.

Comme le dit ma charmante consoeur , Nicole D : " Vacances , vous aviez dit , vacances ?"

Coup de fil d'un client à 2h30. Je suis désolée , ça ne passe pas.

Vous ne supportez plus votre voisin ? Vous êtes excédé ?  Je comprends mais à 2h30 , que voulez - vous que je fasse ?!!

Je crois avoir le sens du service , la gentillesse est une religion dans ma famille et je pense savoir écrire sous toutes ses formes et dans tous les sens le mot " altruisme".

Mais faut pas pousser Mémé dans les orties....Et mémé , c'est bibi.

Message tonitruant d'un directeur régional bien connu à Clermont : le monsieur n'est pas content de tomber sur ma messagerie ....à 21h08.

Ben oui , faudra vous y faire , Monsieur X :  à 21h08 , je suis devant mon baba au rhum et Nicolas Canteloup.

ça vous dérange ? Pas grave .

Oui , j'ai un message d'absence en ce moment . Si on met un message d'absence , c'est qu'on est pas dispo , n'est ce pas ? Inutile de vérifier si je suis à Clermont ou me faire une opération séduction pour un problème en théorie rapide à régler......

Les vacances , c'est pour tous , non ? Donc vos mails vont attendre .

Suis en vacances , j'vous dis.

On récapitule.

Messieurs , quand vous m'appelez à 21h , c'est pour m'inviter à dîner , pas autre chose , OK ? 

Mesdames , vous ne m'appelez pas à 2h30, OK ? Vous avez peur de votre voisin ? Comme je vous l'ai dit cette nuit (!) , à 2h30 , je ne peux rien faire . 

Je veux bien vous faire découvrir l'Auvergne , vous balader dans Clermont , je suis prête à prendre le sentier des muletiers avec vous pour crapahuter par 35° au sommet du Puy de Dôme  et je veux bien me jeter dans le vide avec vous parce que vous avez décidé de survoler les Volcans en parapente.

J'vous aiiiiiiime !

Mais pas à 2h30.

Sans rancune ?

Un p'tit bisou ?

Simone et Antoine ?

Antoine et Simone ?

Simone ou Antoine ?

Simone pour toujours avec Antoine .

Pourquoi ? Parce que le Président a tranché.

Tout est dit par cette double entrée au Panthéon du couple Veil . ( http://www.lemonde.fr/mort-de-simone-veil/article/2017/07/05/simone-veil-reposera-avec-son-epoux-au-pantheon_5156040_5153643.html )

C'est du FAST.

Ah ! Vous ne connaissez pas le FAST ?

"Fast" , pour vous , en anglais , c'est rapide ? OK mais n'oubliez pas que cela veut aussi dire solide.

Le couple Veil , c'est du FAST : Féminisme ( intelligent) , Amour , Soutien, Tendresse , et croyez moi , c'est une formule solide !

Ben oui , Simone , notre chère Simone , aurait-elle été Simone Veil  , la très grande Simone Veil,  sans Antoine ? 

Compliqué .....

Place des grands hommes , nous dit Patriiiiick.

Heu...oui , je veux bien  mais c'est quoi un "grand homme" ?  Une "grande femme" ? Connais pas....

Derrière tout homme célèbre , aventurier , porteur de projet  audacieux se cache une femme . Et vice versa.

Ce que je veux vous dire , c'est que je suis toujours étonnée de lire ici et là que telle ou telle personne , seule ,  a fait un miracle .

Pas de miracle en solitaire.... et l'étude des couples nous apprend que la solidarité conjugale , le soutien sans faille apporté par l'Autre , son regard bienveillant, le mécanisme puissant des loyautés familiales produisent une dynamique exceptionnelle et évidemment  porteuse.

Effet clan , effet tribu , couple qui s'aime profondément mais pas forcément immodérément , tout cela amène , et autorise , certes dans un tourbillon d'émotions , des réalisations stupéfiantes .

Foutus les célibataires ? Non , bien sûr ....

Mais à l'heure des amours kleenex  des jeunes ( ou des moins jeunes) , il est bon de rappeler comment se structure un couple et surtout comment il dure . 

Amour toujours rime avec Tendresse.

Je reconnais que je suis une grande tactile , mon côté italien peut être , mais je suis intimement convaincue que l'amour se prouve et la tendresse se démontre.

Un p'tit bisou?

Ben oui .... cette formule qui vous fait sourire à la fin de mes posts a créé un lien entre nous  au point  que vous m'en parlez souvent de ces "p'tits bisous" !

Sommes - nous intimement liés , vous et moi ? Non , pas à ma connaissance , et pourtant , la formule vous parle....

Mais l'utilisez - vous en couple ?

Quid du soutien ?

Allons , allons , vous ne pouvez pas être là pour votre moitié que vous qualifiez  d'ailleurs souvent de "meilleure moitié" ...tant qu'elle fait un 38/40 !

Oui , il ou elle va s'épaissir , perdre ses cheveux ( lui surtout ! )   et avancer lentement mais sûrement vers une Alzheimer à 90 ans.....

Non , je ne vais pas vous raconter le Code Civil et vous rappeler combien Napoléon était attaché à la famille....mais quand même....Quand vous lâchez votre conjoint en pleine tourmente , j'avoue être un peu surprise....

Quand je vous écoute dans le creux douillet d'un hammam ou la folie d'une virée shopping , je suis frappée par les " aventures"  que vous me racontez .

Mais non , je ne vous juge pas. Pas de jugement  entre vous et moi , l'oreille d'une amie est neutre , à fortiori quand elle est médiatrice !

Envie d'une aventure ? Hum...Suis pas sûre....

Rogne conjugale? Même pas....

Vengeance ? Pffff, faudrait déjà être sûr(e).....

Rien de tout ça mais une absence notable : le FAST.

Plus vraiment  de tendresse , une indifférence de confort , soutien très modéré... seulement et surtout (!) quand ça arrange ! Amour toujours ? Heu....A voir !

Et le féminisme dans tout ça ?

J'ai ami qui gagne 5 fois moins que sa femme . Ah , je vous sens frémir ....

Où est le souci ? Problème d'ego ?

Mais non , vous êtes trop intelligent pour ça....Quant aux diplômes , on n'en parle pas : de plus en plus de femmes sont bardées de diplômes mais ça, vous le savez déjà...

Le féminisme intelligent est un féminisme de bienveillance où chacun aide l'Autre à se réaliser  et donc pas seulement les hommes.

C'est certainement ce qu'a fait le brillantissime Antoine Veil.

C'est les vacances , vous le savez puisque vous suivez Actu ! (http://www.actumediation.com/2017/07/actumediation-officiellement-en-vacances.html)

Alors je vous souhaite plein de pause- tendresse , de rigolades au bord de l'eau , de l'herbe , du sable , laissez le vent porter vos émotions , regardez- vous , touchez- vous et revenez nous en pleine forme !

Un p'tit bisou?

Allez d'abord le faire à votre moitié et revenez vers nous ensuite...

Actu  peut attendre !  Il est en vacances !

Actumediation est en vacances ! Siiiii !

Du coup , on a pensé l'inscrire en colonie histoire de l'occuper mais les colos pour blog , c'est un peu compliqué....Et puis faut dire qu'Actu est un blog un peu turbulent alors on va éviter d'en rajouter en l'envoyant chez Pierre Perret ! On l'a donc envoyé à la campagne dans le fief de sa famille, à Montmorin !

Seulement Actu en chaise longue ou dans un hamac  , ça dure pas longtemps.....Faut qu'il bouge , le p'tit ! Nous ferait craquer le hamac , le gosse- blog !

Alors  comme Actu est un blog très fier de sa région , l'Auvergne, et de  sa ville Clermont - Ferrand , il a décidé de se balader cet été ...chez lui et de mettre un coup de projecteur sur les endroits qui lui plaisent bien !

Bon , faut dire aussi que sa maman , c'est à dire bibi , doit se reposer un peu , donc Actu a promis d'être sage ....jusqu'à la rentrée de l'ASM le 26 Août !

Et évidemment , il a demandé à aller à Besse le 22 Juillet ! Devinez pourquoi !

On vous annonce donc la nouvelle rubrique d'Actumediation ! 

Les vacances d'Actu !

ça y est ? Vous êtes prêt ?

Chaussures ? Short ? Sac à dos ?

Allez hop ! C'est parti pour une virée d'un mois en Auvergne ! Yeeeees !

Et on commence , of course,  cette semaine , par l'endroit préféré de sa maman ( bibi) : le sommet du Puy de Dôme ! Le toit du Monde ! Ben oui , l'Auvergne , c'est le Monde , non ?

Rendez- vous en terre connue, la meilleure du monde , l'Auvergne !

Un p'tit bisou?

Ben ...suis déjà partie , là ! Je vous attends ... et sans vouloir vous vexer , je vous trouve ...très beau mais un peu mou !

Vous n'auriez pas un peu grossi , vous, par hasard ?

Et moi ?!! Mais pas du tout , Môssieu !

Ah ! Commencez pas , hein ?!!

Et voilà !

Le soleil est là !

Vacances , je vous aime !!

Et me voilà partie dans une séance shopping très particulière: achat du vêtement de l'été incontournable,  le maillot de bains !  Non , je n'ai pas dit  d'UN maillot de bains, j'ai dit DU maillot de bains !

Celui qui fera tourner toutes les têtes et me donnera l'assurance de Monica ( Belluci). Achat très important et non , Môssieu , un maillot , c'est pas juste un morceau de tissu pour aller dans l'eau ! Pffff, les hommes , comprennent rien....

Et me voilà partie !

Suis hyper motivée ...pour les vacances !

Direction centre ville de Clermont- Ferrand , la légendaire Place de Jaude !

Et d'1 , et de 2 , et de 3 ! Bon , j'ai fait une petite sélection : 18 maillots une pièce , 32 deux pièces. Comment ça , c'est trop ?

On parle de MON maillot de bains , là , pas du vôtre ! Donc merci de rester à la porte si vous tenez pas le rythme. Pffff , vais pas me laisser enquiquiner en shopping ET en vacances, grrrr !

On passe en cabine.Vous me suivez ?

Non , pas vous , Môssieu.....Un essayage de maillot de bains , c'est très , très délicat.....

Effeuillage en cabine.

1ère couche : difficile à s'extirper de tout ça....Perdu de la souplesse ces dernières années , moi , faudra que je pense au yoga , ouille....

2e couche : ah ! Enfin , on y voit plus clair !

3e couche : la glace est truquée? C'est une caméra cachée ?

Y a une dame , en face , je la connais pas.

Depuis cette sombre histoire de tee shirt à l'ASM en taille XL, je suis toute perturbée....( http://www.actumediation.com/2017/05/tee-shirt-asm-taille-xxxxxxxxxxxxl.html)

"Déshabillez moi" , elle a dit Juliette .

Heu...Juju ,  si on pouvait y aller en douceur, hein?!

Au fur et à mesure que je quittais mes couches vestimentaires protectrices dans cette fichue cabine truquée des Galeries Lafayette clermontoises,  je me disais qu'en médiation, c'est pareil.

Faut se déshabiller. Ben oui mais jusqu'où?

Un conflit , c'est un iceberg.

Le médiateur va aller farfouiller sous l'eau et permettre à des besoins cachés , parfois inavoués voire inavouables d'émerger .

Cela amène très souvent une véritable réflexion des médiés....qui se découvrent ou se re-découvrent.

Et parfois la surprise est là. Bien présente au rendez - vous de la médiation ,  elle s'invite au carrefour des émotions et suscite souvent un grand étonnement devant la découverte de certains blocages ( enfin levés) , certains besoins , envies , frustrations.

Ah bon? Je voulais ça ?

Etonnement aussi devant l'ensemble imparfait que nous représentons.

Ah bon? Je suis comme ça?

Bourrelet fesse gauche .Vu.

Bourrelet fesse droite .Vu.

Cellulite ? Oui et alors ?

Suis imparfaite et heureuse et j'espère que vous aussi .

En médiation , vous aurez peut être cette impression bizarre d'être à un moment nu comme un ver devant le médiateur .

Jamais , je dis bien , jamais , celui- ci ne vous jugera .

Bourrelets , cellulite . Il a tout vu . Il ne parlera pas .Ben oui , sommes tenus au secret professionnel.....

Jamais , je dis bien jamais , il ne vous poussera là où vous n'avez pas envie d'aller . Vous avez un bon gros déni sur vos bourrelets. Pas grave , on touche pas....

Mais Juju , elle a raison , faut prendre son temps : " Déshabillez-moi, déshabillez-moi
Oui, mais pas tout de suite, pas trop vite" .

ça s'appelle la maturation en médiation : bousculer les médiés , franchement , ça sert à rien....

"Sachez me convoiter, me désirer, me captiver " , "Sachez m'hypnotiser, m'envelopper, me capturer": alors là , on oublie. Pas envie , mais alors pas du tout envie de tout ça ; autonomie des personnes chez nous ! 

Sur la méthode par contre , on est d'accord avec Juju :

"Déshabillez-moi, déshabillez-moi
Avec délicatesse, en souplesse, et doigté
Choisissez bien les mots
Dirigez bien vos gestes "

Ben oui , on y va en douceur.Très souvent , les médiateurs sont forts en psycho , ils ont une bonne maîtrise des techniques de communication verbale et non verbale .

Bien obligé sinon blocage assuré....

"Sachez me posséder, me consommer, me consumer "

STOP ! On s'arrête là. Non , on ne se "consume" pas ensemble...

M'enfin , un peu de tenue !! Rhabillez- vous , j'vous dis !

Un p'tit bisou?

Heu....Faudrait pas que ça jase.....

Ben dites donc ! Actumediation n'en revient pas.

Un article sur la psychologie des avocats est sorti , assez redoutable, et assez bien lu sur le Net : " les avocats sont incapables de s’adapter au changement, au point d’avoir érigé leur immuabilité en art », affirme  le psychologue et avocat américain Larry Richard. Et de poursuivre avec les facultés de Droit : " Les Facs de droit continuent d’enseigner ce qui était utile voici 25 ans ".

Fichtre !

Pas froid aux yeux le monsieur ! Et expert reconnu en plus , ouille....

Le souci , c'est que ça sent à plein nez l'injustice. Si , Môssieu.

Quand vous stigmatisez une profession entière , vous êtes injuste.

Alors  Actu , blog  qui promeut la médiation et les médiateurs diplômés ,  va faire quelque chose qu'il n'a encore jamais fait.

Devenir l'avocat ....des avocats !

Pourquoi ?

Mais parce que vous savez bien qu'Actu a une sainte horreur de l'injustice , pffff !  

Allez ! On va faire un petit tour au Barreau de Clermont - Ferrand ? Vous me suivez ?

Mais non , n'ayez pas peur !  Sont gentils les avocats ! Et  de toutes façons , avec Actu ,  rien ne peut vous arriver !

Alors reprenons point par point .

" Les pires scores obtenus en matière de résilience face au changement et l’empathie le sont chez les avocats. Et meilleurs sont les avocats, pires sont les scores.
Cela se confirme tant empiriquement qu’anecdotiquement", nous dit le " monsieur- expert " de la personnalité des avocats .

Un avocat n'aurait pas d'empathie. Ah bon ??

D'abord , il faut qu'on se mette d'accord sur l'empathie.

L'empathie , c'est la capacité à se mettre à la place de l'Autre . Par exemple , vous allez ressentir mes émotions . Attention , les miennes , pas les vôtres . Parce que sinon , ça devient de la contagion émotionnelle ( partage de l'émotion sans faire la distinction entre soi et l'Autre comme par exemple  le fou rire)  . Et ce n'est pas non plus de la sympathie ( la sympathie vient après l'empathie car c'est une réaction qui peut d'ailleurs amener à un comportement altruiste) .

Vous me suivez ? 

Alors , évidemment , je vous avoue n'avoir jamais développé un "élan de sympathie viscéral" pour Maître Vergès. Mais bon , le monsieur faisait tout aussi pour m'énerver ! Défendre Klaus Barbie , m'enfin ! Pas fou , le monsieur, non ? (  http://www.francetvinfo.fr/societe/justice/la-carriere-de-jacques-verges-en-cinq-proces-mediatiques_391393.html) 

Comment ça tout le monde a le droit d'être défendu ? Tiens donc ....Il y aurait des erreurs judiciaires ?!!!

Quelle horreur !! Et même les blogs sont concernés et  peuvent se retrouver aux Assises ?!!!

Noooon !!!!  Au secouuuuurs ! Je veux un avoooocat !

Tiens donc , les avocats auraient  donc une utilité sociale....

Bon , revenons à l'empathie .

Vous savez , Actu est un blog Auvergnat ,  très pragmatique car montagnard , et qui n'a pas les deux pieds dans le même sabot.

Les grandes théories avec Actu , ça ne marche pas.

Attention ! C'est pas qu'Actu soit idiot !! Pffff ! Il comprend parfaitement tout sur tout mais il veut du pragmatisme .Oui ,Môssieu,  du pragmatisme .

Et il considère que l'empathie , hé ben,  ça se démontre !

Je pourrais vous raconter Julie R , aux petits soins devant mon incapacité à récupérer l'aide juridictionnelle sur le dossier de son client et qui y a consacré un certain temps et pas des moindres. Empathie , non?

Je pourrais vous parler de Sabine BB , interviewée alors qu'en fin de carrière donc n'ayant plus rien à démontrer mais beaucoup à dire pour aider les autres, décrivant dans son interview un partenariat " médiateur - avocat " de grande qualité et dans un profond respect de l'expertise des médiateurs qui évidemment , la respectent énormément , déjà pour cette raison. Empathie ou sympathie ?

Je pourrais vous expliquer le plaisir que j'ai eu à travailler dans le DU Médiation Ecole de Droit-UCA avec  Léna BB et Nathalie P,  alors avocates du jeune barreau , adorables et compétentes et très souples dans leur pédagogie donc très appréciées des étudiants et de la responsable pédago , c'est à dire bibi. Empathie ou pas ?

1 goutte , 2 gouttes , 3 gouttes ...Au secours ! Dégât des eaux à mon bureau. Siiii ! Et  ramassage de l'eau avec mon voisin.... avocat , Marcel D... et sa serpillière , qui est resté avec moi plusieurs heures , oui,  la serpillière ET l'avocat. Rien à faire , les avocats ? Ben je sais pas....M'est avis qu'il avait du boulot le monsieur.....

On parle souvent de l'ego surdimensionné des avocats.

Oui ...peut être... mais vous et moi savons qu'un ego surdimensionné est un ego en difficulté : une ou plusieurs failles narcissiques peut être à l'origine de cela et elles n'ont rien à voir avec les trajectoires professionnelles mais tout à voir avec les histoires personnelles.

Une profession n'est pas ravagée, un individu l'est .

Et puis les problèmes d'ego , c'est valable partout , non ?

Lorsque j'étais prof en filière "surdoués" dans ma lointaine jeunesse, après la guerre (35 jeunes , QI minimum 135 ,  dans 35 m2 , si si , ça existe....! )  , une amie prof m'a avoué lors d'un déjeuner être en totale admiration devant ce que je faisais et , surtout , être dans l'incapacité totale de le faire elle- même.Concrètement , pour elle , affronter 35 surdoués , en même temps , c'est Mission impossible 14 !

Hé ben moi , ça ne m'a jamais dérangée ! Je prenais des rafales de questions et lorsque je n'avais pas la réponse , je leur disais : "Super : je sais pas ! Allez hop ! On va chercher ensemble ! Merci d'avoir posé une question aussi intéressante  et qui nous donne une belle occasion de travail d'équipe !"

Sim-pli-ci-té .

Avec simplicité et humour , on s'en sort toujours !

Comment ça les juristes n'ont pas d'humour ?!!

Vous rigolez?

Décryptons leurs contraintes professionnelles.

Plaideurs redoutables , les avocats ont-ils le choix ?

Non car , à ma connaissance ,  pas de numerus clausus chez eux. Plus de 400 avocats sur le barreau de clermont dont une partie ,certes mineure,  mais néanmoins réelle , est  en difficulté. Alors " culture de la confrontation" ? Ben oui , sont bien obligés , les gars ,  s'ils veulent manger....

Rétifs au changement , les avocats ?

Heu....N'allez pas dire ça aux médiateurs , malheureux  ! Ils vont faire une attaque !

Les avocats "attaquent"  leur marché avec des formations ultra rapides en médiation qui font , au mieux sourire  ( crispé le sourire...) , au pire agacent les vrais  médiateurs (diplômés ) ,  comme le font d'ailleurs  aussi les notaires , huissiers etc...

Aie...Le changement , c'est maintenant chez les avocats ,  mais pas de la bonne manière, ouille !

Conclusion de notre petite histoire  : les avocats ne manquent pas d'empathie.

Oui , Môssieu , suis sûre de moi .Suis quand même diplômée en psycho, pffff....

Ils l'ont , cette fichue empathie. Mais ils la bloquent. Consciemment ou inconsciemment. Pour des professionnels de la défense ( juridique)  , il est très difficile de tomber les mécanismes de défense ( psychologiques).

Ce n'est pas une façade , c'est une armure . En langage psy, on peut dire que certains frôlent le blindage psychologique. S'ils acceptent de baisser la garde , c'est seulement en privé.

Vous voulez vraiment voir un avocat ? Un vrai de vrai?

Pistez -les sur une plage et découvrez - les en caleçon, au milieu de leurs petits -enfants! Un avocat en caleçon et un avocat en costume , c'est pas tout à fait pareil....

Regardez bien leur maintien : vous n'avez jamais été surpris par le maintien très droit des juristes ?

Si ? Non ?

Moi , je suis toujours frappée par leur maintien ! C'est comme s'ils installaient une distance physique , volontairement, avec les gens .

Distance physique = distance émotionnelle , non?

Ben oui , ne jamais se laisser déborder par les émotions , tu feras , Maître....

Et leurs poignées de mains ? Incroyable , non ?  Fils de Trump ?!!!

Je le reconnais , ils sont difficiles à cerner mais ils sont touchants , non ?

Un p'tit bisou ?

Comment ça , vous n'osez pas les toucher ?!!

M'enfin !  Puisque j'vous dis qu'ils mordent pas !

Bon , c'est très simple :  si un avocat  vous mordille  la joue gauche , bouffez-lui la joue droite mais ne stigmatisez pas l'ensemble d'une profession. Au cas par cas , la joue.

Ben oui , Actu déteste l'injustice. Mais , vous le saviez déjà , n'est -ce pas ?

Et voilà , c'est fait !

Au moment où les diplômes des uns et des autres se remettent et les inscriptions/ réinscriptions se font , il fallait engager la réflexion sur la formation en médiation  donc un café médiation consacré à cela !

Et là ! Ouille ! Je plaide coupable : au lieu des 10 mns consacrées habituellement à la présentation , j'ai poussé bien involontairement à 30-40 mns et personne ne m'a interrompue !

M'enfin , j'vous fais peur ?!!

Merci à tous d'être venue , pardon à l'Epicerie M ( http://www.epiceriem.fr) d'avoir autant débordé ( mais on est si bien chez eux ...) et petite photo avec ceux qui l'ont bien voulu à la fin  !

Alors de quoi a -t-on parlé ?

Mais de formation en médiation , M'dame !

Vous savez bien que c'est mon cheval de bataille : suis motivée de chez motivé pour vous en parler !

Et très fière ! Ben oui , la médiation est le seul mode amiable de résolution de conflits à avoir des diplômes bien définis ! Siiii !

Plein de diplômes en médiation  donc et tous aussi sérieux les uns que les autres : DU Médiation ( A clermont Fd à l'Ecole de Droit- UCA : http://droit.u-clermont1.fr/mediation.html) ,  Master Médiation par exemple à Lyon ou DEMF).

Des formations sérieuses qui s'inscrivent dans la durée ( entre 150 et 200 heures pour un DU , DEMF à environ 570 heures et Master qui dépasse les 800 heures en formation théorique et pratique) , contrairement aux autres modes amiables : aucun diplôme par exemple  pour les conciliateurs ( uniquement une expérience  juridique exigée via le devoir de légalité).

Ce point est évidemment important car la formation diplômante inscrit naturellement la médiation sur la voie assurée de la professionnalisation.

Vous avez un diplôme en médiation comme un ingénieur ou un médecin  a sa qualification par diplôme ( et concours ! ) donc une expertise : vous êtes donc en droit de demander des honoraires au nom de cette expertise . Et de rendre des comptes à vos clients comme un vrai professionnel !

Il est toujours bon de rappeler que la médiation est une vraie discipline et médiateur un vrai métier.

Une discipline issue de 3 disciplines : le Droit , la Psychologie et la Sociologie.On doit aussi compter un travail constant , sur soi même , à travers le training  , c'est à dire un travail en jeux de rôles sous le regard du groupe et d'une caméra (!) qui amène inévitablement une réflexion approfondie sur les postures et notamment celle de tiers neutre très difficile à tenir !

J'ai d'ailleurs  toujours plaisir à rappeler la Résolution du parlement ( 13 Septembre 2011 - considérant no 20) qui " reconnaît l'importance de garantir des normes élevées en matière de formation professionnelle et d'accréditation dans l'UE." Ouf ! C'est dit !

Alors n'hésitez pas à rejoindre le grand club des médiateurs diplômés , et à Clermont Fd, c'est au Club Actumediation que ça se passe !

Le club vous retrouve à la rentrée autour de Peri Martin  , médiateur membre du Club, pour le 12e café médiation consacré à la médiation en entreprise !

Rendez- vous jeudi 21 Septembre à 18h à l'épicerie M !

Bonnes vacances à tous !

Les inscriptions pour le DU Médiation Ecole de Droit-Université d'Auvergne sont ouvertes pour la rentrée de Novembre 2017 !

" Ben dites donc , Madame Borghetto , qu'est ce que c'est bien la médiation ! "  me dit un client , tombé amoureux ...de la médiation.

Non , pas de moi , de la médiation , j'vous dis !

Avec une tête pareille , comment voulez- vous qu'on tombe amoureux de moi !! Pffff....

Oui , je sais. C'est pas mal.( La médiation, pas moi , vous me suivez toujours ? )

Le client : j'ai vraiment trouvé ça bien ! Et l'heure tourne....

Toujours le client : mais dites moi , ça doit être compliqué sur certaines médiations? Et l'heure tourne....

Encore le client : mais dans certains cas , le conflit peut s'envenimer , non ? Et l'heure tourne....

Le client , une bonne bouille , ne me pose aucun problème sauf que....

Sauf que je travaille en tarification horaire. Ho-rai-re , oui , vous avez bien compris.

Ce que je veux vous dire , c'est qu'il n'est pas acceptable de lire ici et là que la médiation , c'est une privatisation de la Justice  et que les populations démunies sont les premières pénalisées .

C'est tout simplement faux .

Quand vous êtes pauvre en France , vous avez un accès , par l'aide juridique ( AJ) , à la médiation judiciaire civile et pénale  mais aussi pour une simple  homologation d'un accord en médiation conventionnelle.(https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2016/12/27/JUST1606468D/jo/texte) .

Concrètement , vous gagnez moins de 1007 euros par mois sans personne à charge , la médiation vous sera payée entièrement par le contribuable sans avance de frais .

Entre 1007 et 1190 euros par mois ,elle vous sera payée à hauteur de 55%.

Entre 1191 et 1510 , 25%.

Evidemment , si vous avez des enfants ( ou ascendants à charge) , les plafonds sont revus à la hausse, jusqu'à 2102 euros de revenus.

Vous pouvez donc , selon vos revenus , bénéficier d'une aide juridique partielle ou totale et sans avance de frais.

Par contre , le médiateur , lui , va croiser les doigts bien fort pour avoir 1 seule partie à l'AJ parce que sinon les vacances passent à la trappe , ouille ....

Ben oui , parce que la rémunération d'un médiateur si 1 partie bénéficie de l'AJ , s'élève à 256 euros HT  et ce quel que soit le temps passé . Si toutes les parties sont à l'AJ , alors là , catastrophe assurée ! 512 euros HT  maximum pour une médiation qui peut demander facilement au total  10 -15 heures de travail. 

Vous voyez où je veux en venir ?

Là dessus , attention ! Faudra attendre plusieurs mois pour récupérer de l'Etat vos 256 euros sur lesquels vous payez évidemment l'Ursaff , la CFE etc....

Qu'est ce qu'on est bien chez vous , Madame Borghetto , j'adooore la médiation ! Et votre café , qu'est ce qu'il est bon !

Ben oui , c'est gratuit pour vous , mais pas pour moi ! Et croyez moi , George Clooney  me coûte cher , très cher....

Je ne suis pas une dame de compagnie. Je suis médiatrice . Une professionnelle comme les autres et s'il y a quelqu'un à plaindre,  là , tout de suite , c'est pas le client , c'est moi, médiatrice .

Une escort girl gagne 10 fois plus que moi avec 10 fois moins de diplômes. 

Je vous choque ?

Oui ? Hé ben , arrêtez de me choquer en plaignant sans arrêt les parties issues des classes défavorisées et jamais le médiateur  qui bosse comme un malade , s'investit corps et âme sur sa médiation et a passé un certain temps pour se former , à ses frais .

Je suis gentille mais j'ai mes limites.

Quand  vous êtes enlisé jusqu'au cou dans un conflit, que vous avez une probabilité  réelle de condamnation,  que vous êtes à l'AJ totale  et que donc vous n'avez rien à payer et pas d'avance de frais , excusez moi mais vous dites merci à la dame et vous arrêtez de vous plaindre .

Je vous choque encore ? Pas grave .

Vous connaissez les règles d'Actu : on se parle franchement , vous et moi.

D'ailleurs , je dis merci aux avocats car la plupart du temps , ils sont d'un soutien considérable sur ces dossiers.

Contrairement à ce que je lis , on n'a pas du tout laissé démunies en Droit  les populations ...démunies.

Ce sont les classes moyennes qu'on a délaissé .Oui , Môssieu !

Parce que si vous gagnez plus de 1500 euros sans personne à charge , vous n'avez pas l'AJ . Concrètement , un prof débutant , Bac + 5 et qui s'est coltiné un concours , se débrouille , lui.

Je vous énerve ? M'en fiche , suis très , très agacée...

Alors conseil aux classes moyennes et aux autres ( pour calmer vos angoisses financières)  : regardez vos contrats côté protection juridique parce que la médiation est en général prise en compte donc les honoraires du médiateur  au même titre que les honoraires d'avocat.

Et en entreprise , comment ça se passe ?

A chaque fois que je déjeune , dîne , petit -déjeune ou petit -dîne avec un directeur juridique , je le fais bien rigoler avec des honoraires entre 100 et 200 euros l'heure .

Un contentieux , monsieur , ça a un coût .Terrible, le coût .

Je ne vous parle pas du coût humain. Non ,non, suis Auvergnate !  Je vous parle bien de votre porte - monnaie .

A 400 ou 500 euros l'heure en cofinancement donc sommes réparties sur toutes les parties , of course, sur un contentieux avec des enjeux financiers importants , certaines firmes sont encore gagnantes en médiation . Largement gagnantes .Quand les grèves vous coûtent une année de bénéfices , croyez- moi , vous réfléchissez ....( http://www.huffingtonpost.fr/2016/06/06/greve-sncf-cout-benefice-dette_n_10320292.html)

Le problème pour l'entreprise n'est d'ailleurs pas de savoir si les honoraires à l'heure sont élevés ou pas .Le problème est de savoir si l'état actuel du conflit permet de faire démarrer une médiation .C'est tout. 

La médiation , une affaire rentable .

Croyez-moi , chuis Auvergnate , petite - fille de paysans et la rentabilité, dans la famille, on connaît !

Un p'tit bisou?

Heu ... il est gratuit votre bisou ?

PS : le Procureur de la République parle du coût (modéré) d'une médiation dans son interview ( 11e minute) !

Les médiateurs diplômés en Auvergne ,

c'est au Club Actumediation !

Vous travaillez dans un service juridique ?

Venez au 12e café médiation du Club Actumediation  jeudi 21 Septembre à 18h pour échanger sur le sujet  !

Je lis ici et là des choses qui me crispent un peu , me laissent perplexe sur la délicate question de l'expertise / compétence en médiation et qui demandent , à mon avis , un rectificatif.

Chers confrères , par pitié, attention à ce que vous écrivez.

Lorsque je lis qu'un "médiateur commercial, par exemple, doit faire respecter une confidentialité totale y compris sur l’existence même de la médiation, alors qu’un médiateur familial n’est pas soumis aux mêmes impératifs de confidentialité" , j'avoue avoir des palpitations. 

La confidentialité  est totale à la fois sur les propos tenus et documents fournis , et ce sur toutes les médiations ( commerciale , familiale , administrative etc...) !

Chers clients , soyez rassurés !

L'espace de médiation est totalement verrouillé, rien ne sortira.

C'est la responsabilité du médiateur qui est ici engagée. Pas de jurisprudence , à ma connaissance , à signaler mais attention ! Cela pourrait venir ....Les conventions d'entrée en médiation le précisent : le médiateur, les parties et leurs conseils sont tenus à cette confidentialité tout au long du processus .Ceux qui travaillent avec moi , et ils se reconnaîtront , le savent : je suis redoutable sur cette question.

On ne parle même pas aux juges-prescripteurs , c'est dire !

Comment voulez-vous libérer la parole si les gens savent que tout est répété ? C'est du bon sens ! 

Médiation familiale : vous voulez mettre l'inceste du grand -père sur la place publique ?

Je vous signale qu'on parle sexualité dans certaines médiations familiales : vous voulez  " balancer " l'impuissance de monsieur à tous vents?

Là , vous allez direct à la procédure....entre les parties et le médiateur !!

Allons , allons , soyons  sérieux.

En médiation  familiale , la confidentialité est la même qu'en commerciale et , par pitié , cessons de faire fuir les clients avec de tels propos !

Le médiateur est un professionnel tenu au secret...professionnel ! C'est clair , non?

Le secret professionnel est un concept  ju-ri-di-que ! Donc entier , total , non négociable et qui ne prend pas plusieurs couleurs au gré... de la couleur des médiations . Je ne comprends même pas qu'on soit obligé d'expliquer cela.

En ce qui concerne le profil des médiateurs , c'est très simple : la médiation est ouverte à tous , aucun profil n'est favorisé et en aucun cas , elle est réservée aux juristes . Par contre , la formation en médiation ( et non pas en Droit comme les conciliateurs de Justice)  est obligatoire ( directive européenne et Code National de Déontologie) . Certains magistrats voire certaines juridictions exigent le diplôme ( je pense à la médiation familiale) : j'en suis ravie car cela installe définitivement la médiation sur la voie de la  professionnalisation.

Par ailleurs , il n'y a pas de " profils, une approche et des compétences radicalement différents" entre médiateurs. Le processus de médiation  est évidemment le même pour toutes les médiations quelle que soit leur nature ( judiciaire ou conventionnelle , commerciale , familiale, etc...) : entretiens préalables ( si possible avec les avocats)  , entretiens individuels et séance de médiation commune appelée plénière ( sans les avocats) puis rédaction de l'accord si possible avec les avocats .

Personnellement , je confie systématiquement la rédaction des accords aux avocats. Pour  moi , c'est très simple : l'avocat a un rôle fondamental en médiation en amont ( conseil) et en aval de la médiation ( rédaction de l'accord) . Je tiens énormément à la qualité de l'articulation entre conseil et médiation et donc à la qualité du partenariat  avocat- médiateur.

Il y a des approches  différentes entre conciliateur ( proposition de solutions) , arbitre ( qui tranche sur le litige) et médiateur ( tiers totalement neutre qui ne suggère rien ) mais pas entre médiateurs. Du moins quand ils sont diplômés.... 

En ce qui concerne le " titre officiel et professionnel de médiateur" , la question est effectivement délicate mais il faut préciser que les médiateurs sont maintenant de plus en plus à être diplômés et que toutes les régions sont équipées en formation diplômante ( DU , Master , DEMF) : http://www.actumediation.com/2017/05/le-club-actumediation-sur-france-bleu-jeudi-22-juin-a-17h30.html

A préciser aussi que les experts sont naturellement les bienvenus en médiation et cela ne pose, bien évidemment , aucun souci.

Par ailleurs , un médiateur qui tranche , cela n'existe pas : c'est le fondement même , l'essence de la médiation qui s'exprime ainsi. Et c'est efficace , of course , puisqu' un accord trouvé par les parties elles mêmes , est un accord qui tient .

Un p'tit bisou?

Oui , si vous arrêtez de faire fuir les clients....

Pfff , je file au jardin , vous m'avez donné la migraine....

Les médiateurs diplômés en Auvergne , c'est ici !

Quel honneur !

Actumediation est très heureux mais aussi , et surtout , très honoré , d'avoir pu interviewer Eric Maillaud , Procureur de la République du Tribunal de Grande Instance de Clermont - Ferrand.

C'est évidemment un avis qui compte en médiation pénale et c'est aussi l'occasion d'expliquer en quoi consiste les alternatives aux poursuites dont la médiation pénale fait partie mais aussi , et surtout , de préciser , voire rassurer,  les victimes sur leurs droits. En effet , la médiation pénale est une forme particulière de médiation , placée sous l'autorité du Procureur de la République. Une médiation  qui est donc bien sécurisée pour les victimes !

Merci infiniment à Eric Maillaud pour le temps et la confiance accordée à Actumediation !