10 articles avec en mediation

Il a raison , Jacques ....a marmonné Actumediation en lisant un article sur la Gazette.

Il pose une question intéressante, a poursuivi Actu toujours en marmonnant : " Est-ce que c’est la société qui a envie de participer au règlement de certains conflits par la médiation, ou est-ce l’institution de la justice qui se défausse vers la médiation ? »

Et la réponse qu'il reçoit  est pour le moins surprenante :

"L’objectif est de diversifier le mode de règlement des litiges, afin de recréer du lien social. »

Bon , me dit Actu (légèrement énervé) , si on résume la situation , ça donne ça :  les délégués du Défenseur des Droits intervenaient  gratuitement , ponctuellement mais régulièrement , quand il y avait un conflit particuliers/collectivités territoriales. Ce n'était pas de la médiation mais c'était quand même intéressant.

Maintenant , le magistrat envoie en médiation , censée devenir obligatoire , le justiciable qui va payer des avocats-médiateurs non qualifiés 200- 300 euros l'heure pour régler son conflit avec sa Mairie.

C'est un piège à cons ? m'a demandé Actu , ironique. On recrée du lien social et on diversifie , là?!! Parce que , franchement , Jacques a raison de se faire du souci pour le justiciable . Et comme il est bénévole l'ami Jacques ,  son souci , on peut , peut être ,  l'écouter sérieusement, non?

- Non , Actu , ai-je répondu , ce n'est pas aussi simple que cela . Par ailleurs , tu es prié de t'exprimer correctement !

Les tribunaux administratifs peuvent désigner n'importe quel médiateur et de toutes façons , le justiciable est libre d'accepter ou pas le médiateur . 

- Tu te moques de moi ? m'a répondu aussi sec Actu , froidement. Les tribunaux administratifs  ont conventionné exclusivement avec les Barreaux .Toutes ces associations de médiateurs ( pseudos- confrères)  concernées par les litiges administratifs sont rattachées à des barreaux. Le lobbying a bien fonctionné visiblement ! Par ailleurs , ce "machin" qui n'est pas de la médiation puisque contraire au Code de Déontologie de la profession,  est censé devenir obligatoire pour le justiciable en conflit avec les collectivités territoriales , entre autres , pffff....

- Je persiste et signe Actu : c'est plus compliqué , je t'assure . Les magistrats prescripteurs ont l'habitude de travailler avec les avocats . Le passage à la médiation n'a , tout simplement, rien changé à leurs habitudes : l'entre- soi continue , c'est tout..

- Nouveau résumé  , m'annonce Actu, totalement agacé cette fois  , les magistrats - prescripteurs qu'on pensait incompétents en médiation sont peut- être ( je dis bien peut être ! )  moins incompétents qu'on ne le pense mais ils ont des copains qu'ils ne veulent pas vexer donc ils conventionnent et désignent leurs copains avocats- médiateurs . Et tout cela aux frais du contribuable  qui bien évidemment n'a aucun moyen de vérifier la compétence en médiation des avocats-médiateurs qu'on leur impose à 300 euros l'heure , le même justiciable  subit la médiation imposée puisque devenue obligatoire  et qui est contraire à notre déontologie ( médiation = processus volontaire ) !

Tu m'expliques où est passé l'accès au Droit qui fait partie des droits fondamentaux ?!!

On se croirait sur une cour de récré...C'est incroyable et pitoyable..., a finalement murmuré Actu , effaré par la situation.

Jacques a raison. Il y a un gros , très gros souci !

Parce que tu vois là , je vois pas très bien comment le type caissier chez Leclerc à 1300 euros par mois avec sa compagne à temps partiel chez Auchan à 900 euros avec 2 enfants à charge va pouvoir affronter la Mairie de Clermont s'il a un souci avec elle .

Tu parles d'un "lien social"  !! Et à ce prix là !!

Dis donc , s'est inquiété Actu , on n'a pas de souci avec la Mairie , nous au moins  ?

- Non , Actu , tout va bien avec toutes les Mairies qui nous concernent.

- Et la région ?

- Pas de souci , non plus.

- Département?

- RAS , ai -je rassuré Actu , de plus en plus tendu.

- Non parce que tu comprends , s'il faut choisir entre Noël et un litige administratif , je préfère Noël ! Et puis ça coûte moins cher , pfff....

Médiation numérique , on en est où de ce sketch ? , a poursuivi Actu.

" Il faut simplifier et ré-humaniser les services publics offerts aux citoyens » , a dit Jacques.

Il a raison ! s'est écrié Actu , ravi ( pour une fois) . Il faut écouter Jacques ! Dis donc , et si on l'invitait pour Noël ?

Un p'tit bisou ?

Heu ...oui, vous avez un lien de parenté avec Jacques ?  

 Mais qu'est ce qui se passe ? m'a demandé Actumediation, attéré.

- Je sais , il y a un souci....ai -je répondu à Actu sur la pointe des pieds.

- On se moque du monde , là , non ? , s'est énervé Actu. 

- Les médias sont libres et indépendants , comme nous ....ai-je rétorqué aussi sec à Actu.

- L'une des pires associations de France passe au JT d'une grande chaîne , on trouve dans les journaux ou à la radio les noms de personnes  associées à la médiation qui non seulement n'ont rien fait pour elle mais en plus ont de graves comportements d'éthique et on invite dans les colloques des gens qui ont bloqué la médiation...pour parler médiation !

Il y a un léger souci , non ? , a ironisé Actu.

- Je sais, je sais...La médiation est à la mode ....ai - je répondu très lasse à Actu.

- Personne ne pose de questions , personne ne s'inquiète , personne ne vérifie?  s'est étonné Actu. Parce que moi , j'ai les réponses à certaines questions , si tu vois ce que je veux dire ....

Actumediation est un blog qui a une mémoire colossale et archive systématiquement tout ( courriers , mails etc...).

Effarant . Effarant et consternant , a poursuivi Actumediation. Elle est où la méritocratie ?

Actumediation a une mémoire colossale ET une obsession : la méritocratie .  

Où est le tube d'aspirine ? m'a demandé Actu.

- Tu as mal à la tête ? me suis- je inquiétée.

- Oui , je viens d'entendre des inepties à la radio ce matin donc je prends un comprimé et je vais me coucher. Tu ne pouvais vraiment pas la faire cette émission?

- Non , je ne pouvais pas . Je suis un peu fatiguée en ce moment tu sais...

- Oui , je sais....Mais quand même ! Tu viens d'être opérée , n'est ce pas?

- Oui , tu le sais bien...

- Ton chirurgien était diplômé?

- Evidemment ! Diplôme et concours , Bac +14...au moins....

- Médiateur , c'est un métier , comme chirurgien , n'est ce pas ?

- Je peux effectivement te confirmer que médiateur , c'est un métier et même un très beau métier !

- Alors explique moi pourquoi je viens d'entendre à la radio  que " c'est pas parce qu'on a un diplôme de médiateur qu'on est compétent en médiation " ?! Est ce que les gens qui disent cela, pseudos - confrères,  sont bien conscients qu'ils sont en train de tuer la profession ?!!

Et c'est là que j'ai craqué.

Actu , je ne peux pas me battre sur tout ...Les médias , que cela te plaise ou pas , sont libres et indépendants , comme nous . La liberté de la presse est fondamentale . Ils invitent qui ils veulent , ils font ce qu'ils veulent . Y compris inviter des personnes (pour me remplacer ou pas) qui au mieux nous surprennent , au pire nous choquent profondément , soit par le manque d'expertise , soit par le manque d'intégrité.

Evidemment que diplôme et compétence vont ensemble !  Un DEMF ( Diplôme d'Etat en médiation familiale) , c'est 600h de formation et un Master Médiation , c'est 1000 heures de formation théorique et pratique !

Mais tu sais comme moi que certaines associations de médiateurs ne font strictement rien pour la promotion de la médiation mais  absolument tout pour vendre de la formation en médiation.

- Pourquoi ? m'a demandé Actu , intrigué. 

- Parce que c'est plus rémunérateur, pardi !  C'est ainsi depuis de nombreuses années...L'argent a toujours guidé les gens , Actu , tu le sais bien....

- Mais les VRAIS médiateurs  , ils existent , quand même ? m'a demandé Actu , au bord des larmes.

- Bien sûr !

- Mais on ne parle pas assez d'eux !

- Hé bien , nous on va le faire , d'accord ? ai - je dit à Actu avec un grand sourire.

A Clermont Fd , les structures qui offrent l'expertise en médiation  par le diplôme obligatoire  sont les suivantes : des médiateurs familiaux se trouvent à la CAF ou à Aramis. Des médiateurs familiaux libéraux diplômés et indépendants  travaillent sur la région  comme Christine Montagnon ou Magali Cassignol. Et il y a bien sûr le  Club Actumediation ! 

- Ah ! Chez nous ! s'est écrié Actu , la mine réjouie.

- Et comme je ne prends aucun client en ce moment , je les renvoie naturellement à tous ces confrères de grande qualité  qui , eux , offrent  qualification , expérience et garantissent à leurs clients encore plus important que l'expertise : l'éthique.

Un p'tit bisou?

Bien sûr ! Si vous ne racontez pas n'importe quoi en médiation.....

Toc Toc !

ça , c'est le bruit des gendarmes qui arrivent chez une consoeure, diplômée en médiation, qui demande à être inscrite à la Cour d'Appel, en tant que médiateur , of course !

Re Toc Toc !

ça , c'est le 2e passage des gendarmes pour la même raison...un Dimanche matin...à l'improviste .

Dring !! 

Et ça , c'est le coup de sonnette chez les voisins,  histoire de vérifier les infos...

La consoeure est médiatrice , bardée de diplômes et évidemment médiatrice en exercice avec un diplôme en médiation de l'Université . Elle est aussi membre du Club Actumediation , seule association de médiateurs diplômés Loi 1901 à Clermont Fd disposant d'une Commission de Déontologie .

Le hic , c'est que des médiateurs juristes , sans diplôme en médiation,  sont validés à la Cour d'Appel  et sans  avoir à subir d'enquête de moralité.

Le hic , c'est que des "médiateurs" refoulés du Club Actumediation pour des raisons  d'absence de diplôme en médiation et/ou d'éthique sont validés en Cour d'Appel.

Cherchez l'erreur.

Une consoeure diplômée en médiation me demande si elle doit annuler la fête de sa fille car elle a ce soir 25 ados chez elle et qu'elle fait dormir ! Ben oui , les gendarmes arrivent....

Une consoeure demande si on est bien en 2018 ?!! Heu oui , mais faites attention à ce que vous dites , quand même , les gendarmes écoutent....

Vous avez dit égalité de traitement ?

Chers confrères ,

Merci de faire votre toilette à 5h du matin afin que les gendarmes vous trouvent propres et en état d'accueillir vos clients .

Merci de prendre votre petit déjeuner à 6h et de ne pas faire de miettes afin que les gendarmes trouvent votre maison/appartement propre.

Merci de prévoir les galipettes en dehors de votre domicile ( l'hôtel semble une option valable , facture à envoyer au Ministère de la Justice)  afin que les gendarmes ne vous trouvent pas dans une situation embarrassante.

Merci de ne pas laisser traîner linge sale , chaussettes etc...ou repassage comme notre malheureuse consoeure prise en flagrant délit de ménage un Dimanche matin.

Merci d 'annuler toutes les fêtes prévues y compris la fête des Pères  afin de ne pas donner une image " brouillée " de vous- même ou de votre environnement .

Merci de faire votre votre footing , gym etc... avant 7h le matin afin que les gendarmes ne constatent pas des bourrelets suspects ou une cellulite dangereuse.

Je plaisante?

Non , pas du tout .

Actumediation est scotché, agacé pour ne pas dire atterré....et ose le dire. 

Comme d'habitude.

L'Egalité : devise Républicaine , non ?

Chers amis gendarmes qu'Actumediation respecte profondément  et a toujours soutenu, inutile de venir chez nous . Actu n'a pas déposé de candidature à la Cour d'Appel  et en plus , il habite à côté d'un Commissaire de Police .

Il est donc sous  contrôle .

Sauf sa liberté d'expression et son indépendance absolue , les deux étant non négociables.

Un p'tit bisou?

Oui , d'égal à égal !!

Club Actumediation , des médiateurs diplômés et indépendants à Clermont Ferrand !

S'il y a bien une chose qu'Actumediation déteste , c'est l'injustice .

Il est capable de prendre position n'importe quand pour protéger n'importe qui sur n'importe quel sujet n'importe où , à partir du moment où il sent l'injustice .

Actu est profondément et très sincèrement protecteur .

Alors quand il apprend par une consoeure que sur une Cour d'Appel , 98% des médiateurs inscrits sont issus des professions juridiques réglementées , il est étonné. Ben oui , Actu sait , comme tout le monde , que ces personnes là sont la plupart du temps non diplômées en médiation donc comment peuvent-elles alimenter à hauteur de 98 % les bataillons de médiateurs judiciaires ?

Quand il apprend que ces professions juridiques non diplômées en médiation pour ...98% (!)  d'entre eux  en Province ont accès à des informations  que les autres , c'est à dire les vrais médiateurs , indépendants et diplômés , n'ont pas , il s'étonne et s'émeut.

Quand les médiateurs diplômés apprennent la date butoir pour les inscriptions en Cour d'Appel après la dite clôture , Actu s'étonne , s'émeut et s'énerve .

Et quand les médiateurs qualifiés expliquent à Actu qu'ils ignorent  la date des Commissions , qui y siègent  et qui décident , il ...s'évanouit ! 

Actumediation promeut la méritocratie et  déteste l'injustice , à fortiori quand elle est ...à la Justice .

Conclusion

Chers clients , pensez médiation avant d'arriver au tribunal : plus tôt est pris votre conflit , plus il a de chances de donner lieu à un accord en médiation et surtout , surtout , vous évitez la "complexité" de l'appareil judiciaire...

Si vous partez en médiation hors tribunal , il s'agit d'une médiation conventionnelle placée uniquement sous la responsabilité du médiateur qualifié que vous avez choisi .L'accord qui en résulte , partiel ou total , pourra être homologué au tribunal  sans aucun souci , c'est à dire qu' il vaudra décision de Justice sans aucun problème .

La médiation conventionnelle , c'est le même résultat que la médiation judiciaire en plus simple  et plus rapide !

Un p'tit bisou?

Mmm...Z'êtes diplômé en médiation ?

Les médiateurs diplômés et indépendants à Clermont- Ferrand , c'est au Club Actumediation!     ( Association loi 1901) 

A vos agendas !

Vendredi 8 Juin à 9h , le Club Actumediation sera sur France Bleu Pays d'Auvergne pour parler de médiation prud'homale !

Conflits au travail , que faire ?

La médiation est toujours possible , dans toutes les procédures , à tout moment , sur la seule volonté des parties  et donc bien évidemment possible aux Prud'hommes , comme elle est évidemment possible en appel.

Je serai accompagnée d'Alain Leroi , ancien juge départiteur (TGI de Clermont -Ferrand ), et promis ! Nous nous efforcerons d'être clairs et de répondre à toutes vos questions !

Vous pouvez déjà ré-écouter Alain Leroi lors de l'interview que j'ai réalisée en 2017

Alors promis , vous nous écouterez ?

C'est noté ?  Vendredi 8 Juin 9h !

Un p'tit bisou?

Ah non ! Pas tout de suite !

Vous écoutez d'abord , le bisou seulement après !

Prochain café médiation lundi 9 Juillet  sur

la médiation prud'homale !

Inscription : clubactumediation@orange.fr

Ce 14e café Médiation sur la place du juge en médiation devait normalement être animé par Amina Bangoura , laquelle ayant eu un empêchement , je l'ai remplacée.

Alors , évidemment  et vous vous en doutez , je me suis fait  plaisir ! Des rappels certes mais aussi des étonnements  face à certaines prises de décision.

Et comme certains d'entre vous étaient ennuyés  de ne pas être là, je fais un petit résumé !

On y va ?

Tout d'abord la médiation conventionnelle n'est pas la médiation judiciaire .

Aussi , les médiateurs (diplômés) du Club Actumediation ont été très étonnés de voir apparaître la médiation conventionnelle dans une convention signée par ...un Président de Tribunal avec un Barreau, document posé sur la table ! 

Cher justiciable , vous qui êtes en conflit avec votre voisin , votre patron ou votre belle-mère, vous pouvez contacter un médiateur dans le cadre d'une médiation conventionnelle , laquelle ne verra pas l'ombre d'un juge sauf si vous demandez une homologation de votre accord.

Concrètement,vous ouvrez les pages jaunes , vous choisissez un médiateur, vous signez une convention d'entrée  et éventuellement un contrat de financement avec ce professionnel pour mettre en place un processus de médiation qui vise à rétablir le dialogue avec l'autre partie ( voisin , belle -mère ou patron)  et évidemment aboutir à un accord.

Cet accord peut être verbal ou écrit .

S'il est écrit , il peut , éventuellement , donner lieu à une homologation , c'est à dire vous le présentez au greffe du tribunal pour qu'un juge lui donne force exécutoire , c'est à dire que votre accord aura la même valeur qu'une décision de Justice .  

C'est uniquement à ce moment là qu'un juge apparaît dans une médiation conventionnelle .

Vous voyez donc que la place du juge en médiation conventionnelle est restreinte , ce qui est normal , puisque la médiation est , dans ce cas , fondamentalement extra-judiciaire. C'est la liberté ( totale) des parties d'organiser le règlement ( amiable) de leur conflit : le juge n'a rien à voir là dedans. Sauf cas de dispositions contraires à l'ordre public et là , vous devrez faire connaissance avec ...Monsieur le Procureur !

En conséquence , une convention signée par un chef de juridiction  avec un Barreau et qui vise à organiser la médiation conventionnelle est évidemment impossible.

Oui , je vous le confirme , il y a un gros souci....

La place du juge , dans le cadre d'une médiation judiciaire , est , par contre , différente , vous vous en doutez.

Nous allons voir avant , pendant et après une médiation judiciaire ce que le juge peut faire .

Avant une médiation judiciaire, le juge peut enjoindre les parties à se rendre à une entretien d'information à la médiation , que nous appelons communément l'entretien préalable de médiation. J'ai bien dit "un entretien préalable d'information". Concrètement , un médiateur pendant environ 1h (maximum)  va vous expliquer la médiation , ses intérêts et ses enjeux. Vous pouvez naturellement être assisté de votre conseil et c'est même conseillé ! Vous posez toutes les questions  que vous voulez , vous exposez vos craintes , vos angoisses etc..au médiateur qui est là dans une mission explicative donc principalement pédagogique . Ce moment est crucial car tout ne relève pas de la médiation  et il faut bien écouter  les conseils de tous sur l'orientation à prendre : magistrat- avocat - médiateur. 

Après seulement et seulement après , VOUS décidez si vous voulez engager un processus de médiation ( et non pas une procédure comme certains l'écrivent). La médiation est un processus volontaire et tout ne relève pas de la médiation !

Que les avocats soient rassurés : ils ont encore du pain sur la planche et j'ai envie d'ajouter malheureusement car un dossier qui ne part pas en médiation est parfois synonyme de phénomène d'emprise, vulnérabilité, rapports de domination malsains etc....

L'entretien préalable à la médiation pour lequel vous pouvez recevoir un courrier du juge est , pour ma part , considéré comme un Droit à l'information et presque comme de la prévention.

Ce n'est pas un Droit à la médiation mais un Droit à l'information sur la médiation. Et ça , c'est fondamental. Vous devez  pouvoir être informé sur la médiation , mode amiable  qui se développe de plus en plus .

Attention ! Cet entretien est payant , le médiateur étant un professionnel diplômé , il est normal qu'il ait des honoraires ( comptez environ 50 euros).  

On parle beaucoup , en ce moment , de la médiation obligatoire en mélangeant en peu tout. Cela provoque visiblement de grosses craintes chez les avocats : cela n'a pas lieu d'être . Considérer la médiation comme obligatoire est évidemment contraire aux fondements même de la médiation , processus volontaire , c'est contraire au Code National de Déontologie en médiation  , et surtout , en pratique , c'est totalement irréalisable ! Cela prouve une méconnaissance absolue de la médiation , de ses pratiques professionnelles , de ses exigences, de sa réalité sur le terrain et  donc de ses impossibilités absolues.

Pouvoirs publics , parlementaires , magistrats , avocats  et universitaires, tous ont besoin d'un minimum de formation à la médiation car le brouhaha général complique la vie des médiateurs qualifiés et étrangement ne sert pas du tout la médiation ! Si vous n'y connaissez rien en médiation , pitié ! Taisez- vous  et arrêtez de surfer sur la vague ! 

Pendant la médiation judiciaire , que peut faire le juge?

Peut-il demander au médiateur ce qu'il se passe tout au long de la médiation  ?

Non , en aucun cas !

Le médiateur est tenu au secret professionnel ( obligation de confidentialité) qui l'amène à ne rien dévoiler de la médiation ( propos et documents fournis) et pas même au juge ! Sa responsabilité peut être engagée ( civile et pénale). Pas de jurisprudence à signaler sur cette  question  , à ma connaissance , mais vigilance ! Cela va venir !

Alors que peut faire le juge qui , pourtant , n'est pas dessaisi ?

A la fin de la médiation si celle-ci a réussi, il peut homologuer l'accord mais n'a aucun pouvoir de modifier l'accord . Il dit oui ou il dit  non, tout simplement, pour une homologation. Pourquoi?  Mais parce que c'est tout simplement la volonté des parties qui s'exerce !

L'accord peut être de nature transactionnelle ou pas . Attention si l'accord de médiation est une transaction ( ce qui n'arrive quasiment jamais) au sens de l'article  2044, les choses deviennent très compliquées pour le magistrat: un juge me signalait la complexité de la chose dans la mesure où il lui faudrait lever l'obligation de confidentialité pour vérifier les concessions réciproques . A ma connaissance , aucun juge ne le fait . Tout le monde ( juge , avocat , médiateur) préférant l'accord simple.

Le rôle du juge va apparaître lors d'un arrêt éventuel de la médiation judiciaire :  sur décision du médiateur ou des parties , une médiation peut s'arrêter. Dans ce cas , l'instance reprend . Vous voyez donc que le juge n'est jamais dessaisi dans une médiation judiciaire : il se met simplement dans l'ombre mais reste bien là. C'est donc rassurant pour certains justiciables....

Vous adorez les juges et vous souhaitez que le juge soit  votre médiateur . C'est impossible !

Le médiateur est un tiers neutre , indépendant , impartial et tenu au secret professionnel.

Ne confondez pas médiation et conciliation ce que de nombreuses personnes font , malheureusement , et parfois même magistrats , avocats ou universitaires ! 

La conciliation est possible pour le juge et il a même une mission de conciliation prévue par le Code de Procédure Civile. Toutes les juridictions  civile , sociale , commerciale , rurale ou prud'homale sont concernées.

Un juge , ça juge , certes , mais avant , ça concilie ! Le juge aura donc un rôle actif , en tant qu'autorité morale , pour vous rapprocher mais en donnant des pistes de réflexion. C'est de la conciliation , en aucun cas de la médiation !

Pas de tiers neutre et indépendant présent comme demandé en médiation  et en plus , il vous oriente ce qui est impossible en médiation.

Orienter, suggérer, proposer, c'est de la conciliation , pas de la médiation !

Un magistrat fait de la conciliation , en aucun cas de la médiation.

Pitié, soyons précis dans la terminologie et arrêtons l'amateurisme !!

Et voilà ! J'ai été claire ? Oui ? Non?

Si vous avez besoin d'explications , contactez un membre du Club Actumediation ( http://www.actumediation.com/clubactumediation).

Chez nous , les médiateurs sont tous des experts de la médiation car obligatoirement en exercice avec une formation diplômante à l'appui ( Master , DEMF ou DU).

Tout simplement des professionnels.

Sinon , on vous retrouvera avec plaisir pour évoquer la médiation et les RPS pour le 15e café médiation du Club, autour de ma consoeure , Sabine Hamoumou !

Enfin , pour finir , juste une petite remarque : quand vous êtes" collés" à nous au café Médiation , placés dans une table très , très proche de nous et que vous écoutez très , très attentivement ce qui se dit , faites simple : présentez - vous et joignez vous à nous ! 

C'est quand même plus convivial ! Parce que là , franchement , sans être obsédés par Poutine , ça fait  quand même un peu " espion russe" votre affaire, vous trouvez pas ?

Je rentre du spa.

Petites bulles , cocooning au hammam , décompression au sauna, aaaah ! Le bonheur existe : je l'ai quitté il y a un quart d'heure.

Tout à l'heure , au milieu des petites bulles , je me disais qu'en médiation , c'est pareil.

Ben oui, partir en médiation , c'est comme aller au spa.

Je vous explique.

On arrive au spa épuisé.

Et un chouia agressif...

Le principe est très simple ; on se fiche complétement  de la chaussure mais, question de principe , on ne lâchera pas !

Question : combien de temps allez-vous tenir avec la chaussure dans la gueule , heu.... pardon dans la bouche ? 

Lâchez .

Si , lâchez.

Ah ! vous n'y arrivez pas ?

Allez hop ! Au spa !

Au Spa-Médiation , un nouveau concept. 

1ère étape : le hammam

Le hammam , c'est douillet ," ambiance cocooning" on n'y voit pas grand chose à cause de la vapeur: il faut donc accepter de se laisser guider  et parfois vers des coins un peu sombres .Avec toute la vapeur , ambiance confidentielle...

ça , c'est l'entretien individuel avec le médiateur : seul , en mode "cocooning" , on laisse les toxines remonter à la surface. Pas de souci , rien ne filtrera , le médiateur est tenu au secret : espace verrouillé , le hammam- médiation va vous faire transpirer et donc éliminer toutes ces toxines qui vous pourrissent la vie : rage , colère ,frustrations etc....

Un conflit , c'est un iceberg : on peut descendre assez profondément sous l'eau pour faire remonter beaucoup de choses inavouées ou inavouables . Mais c'est le médié qui décide, qui garde la main , accompagné dans cette démarche par le médiateur. La porte du hammam - médiation  est fermée pour des raisons de vapeur c'est à dire de confidentialité mais elle n'est jamais totalement verrouillée : concrètement , vous pouvez sortir du hammam quand vous voulez et donc quitter la médiation si vous le désirez , à n'importe quel moment! 

Descendre un peu plus sous l'eau du iceberg - conflit  , c'est s'avancer un peu plus vers le fond du hammam: on ne sait pas où on va  , c'est brumeux mais on fait confiance  au médiateur et on sait que c'est bon pour nous .

Pourquoi ? Mais parce qu'on é-li-mi-ne , pardi !

2e étape : le sauna

Le sauna, c'est plus rude : on frôle les 80°.

Mais non , n'ayez pas peur ! ça impressionne toujours un sauna - plénière : ben oui, on est tous ensemble ...mais chacun a sa place ! Une séance plénière, c'est toujours impressionnant car on sait qu'on va devoir se retrouver face à face avec l'Autre : oui , je sais , je sais,  80° , ça envoie !

Mais le sauna est sécurisé : le médiateur est responsable du sauna - médiation  , le  processus est placé sous sa responsabilité et la sécurité des parties est sa priorité absolue. Vous êtes enceinte , problèmes cardiaques ? Le médiateur , tel un médecin , va vous surveiller et jamais , je dis bien JAMAIS, il ne vous fera prendre le moindre risque. Personnes vulnérables,  vous êtes protégées ! Mais encore faut-il avoir un médiateur qualifié , diplômé en médiation !

3e étape : le jacuzzi

ça pétille et ça détend ! Ben oui , on est arrivé à un accord  donc on est content  et beaucoup , BEAUCOUP, plus détendus !

Enfin presque....

Y a de la place dans un jacuzzi donc on  peut accepter les conseils des parties sans souci pour cette partie plus décontractée en apparence mais quand même importante en pratique : ben oui , il y a des jets , puissants , moins puissants ,  donc il faut bien savoir comment on se place par rapport à eux ! Les jets , difficiles à contourner , c'est la  loi. Impossible de les modifier côté emplacement ou puissance  : ils sont fixés à l'avance. 

Quand on a fini , muscles détendus , toxines éliminées , accord trouvé , tout va bien !

Alors cette séance au spa , enfin j'veux dire en médiation , ça vous a plu ?

Un p'tit bisou?

Heu oui....Mais non , on ne va pas sous la douche ensemble !

M'enfin , qu'est ce qui vous prend ?!! Ressaisissez- vous , mon vieux ! 

Suite à la table - ronde sur la médiation au service de l'entreprise le 4 mars dernier à Clermont - Ferrand , il m'a été demandé la clause de médiation qui a été projetée .

Cette clause peut s'insérer très facilement dans un contrat , accord de médiation etc... afin d'anticiper les difficultés liées à leur validité, interprétation ou exécution.

"Les différends qui viendraient à se produire à propos de la validité, l’interprétation, l’exécution ou la cessation du présent contrat seront soumis, avant toute procédure judiciaire, à la médiation d’une personne qualifiée et indépendante choisie d’un commun accord par les parties, en vue de rechercher une solution amiable .

A cet effet, les parties s’engagent à participer au moins à une réunion de médiation : l'entretien préalable de médiation .

Les frais de médiation seront supportés par chacune des parties à parts égales."

Cette clause de médiation est évidemment modifiable et adaptable aux situations et , dans ce sens , il ne faut pas hésiter à avoir recours aux conseils .

Le déroulement d'une médiation varie d'une personne à l'autre , d'un cas à l'autre car le médiateur va s'adapter à chaque situation et à chaque demande. Néanmoins , le cadre de la médiation reste toujours le même : le médiateur en est totalement responsable et notamment en ce qui concerne la sécurité des personnes .

Voilà les grandes étapes de la médiation :

Prise de contact : par téléphone ou formulaire de contact sur un site

Entretien préalable: avec une seule personne , pour comprendre comment faire venir toutes les personnes en médiation , puis vérification de la prise de décision .

Entretiens individuels : la confidentialité de cet espace est totale.

Entretiens collectifs: mise en commun des décisions retenues .

Rédaction ( éventuelle) d'un accord : le médiateur peut, à votre demande , rédiger un accord qui reprend la totalité ou pas des décisions retenues et qui peut faire l'objet d'une homologation auprès d'un juge .

La médiation , c'est une logique gagnant/gagnant !

La médiation doit se faire dans le respect de 4 critères :

1. responsabilité
2. confidentialité
3. neutralité
4. impartialité

Le médiateur , professionnel indépendant , responsable du processus de médiation, est tenu au secret professionnel.

c'est donc sa formation qui lui permet de faciliter la reprise de communication face à une situation conflictuelle.

Cela implique que le médiateur soit une tierce personne qualifiée, respectant la confidentialité.