Ethique en médiation
La médiation doit se faire dans le respect de 4 critères :
- responsabilité
- confidentialité
- neutralité
- impartialité
Le médiateur , professionnel indépendant , responsable du processus de médiation, est tenu au secret professionnel.
c'est donc sa formation qui lui permet de faciliter la reprise de communication face à une situation conflictuelle.
Cela implique que le médiateur soit une tierce personne qualifiée, respectant la confidentialité.