Acte 1 : Baccalauréat

Pour la 1ère fois de ma carrière , j'ai mis 20 à une copie de Bac, en Economie , sur un sujet d'actualité passionnant mais complexe et technique s'il en est : vous l'avez deviné , l 'Europe est "sortie" au Bac 2016 et ce n'est pas un jeu de mots !

J'ose dire, en toute simplicité et humilité , que je n'aurais certainement pas mieux fait que ce candidat : riche, dense et maîtrisée , cette copie est remarquable .

Une heure après , mon stylo de correctrice se lance avec enthousiasme sur la copie suivante qui , malheureusement , par le jeu des grilles d'évaluation de Bac auxquelles je suis tenue , se retrouve avec une très bonne note ( 16/20) , note autrefois exceptionnelle mais très courante maintenant....Cette copie est , à mon avis , plus que moyenne .

Mon stylo rouge , déprimé , usé par 25 ans de carrière , doit écrire , et je le dis sincèrement , à contrecoeur , la note de 16 sur 20 sur une copie qui aurait eu , à mon avis, pas plus de 12 ou 13 il y a 20 ans...

Quelle différence y a -t-il , maintenant au Bac , entre un candidat à 16 et un à 20 ?

Il n'y a plus de fossé entre un candidat moyen + et un excellent candidat . Je trouve cela vraiment regrettable pour ne pas dire déprimant .

Sur un CV , lors d'un recrutement , le candidat à 16 /20 va pouvoir prétendre à un regard positif et bienveillant sur son travail , presque autant qu'un candidat à 20/20.

C'est injuste . Tout simplement injuste .

Je voudrais dire à ce candidat ,que je ne connais pas bien évidemment et qui a obtenu 20 avec moi, que j'ai vu la profondeur de son analyse , la justesse de ses propos , la richesse de sa culture , la qualité de son écriture .

Mademoiselle X , Monsieur Y , je vous le dis : vous êtes brillant ! Votre copie mérite 30/20 mais je ne peux pas vous majorer.

Acte 2 : Cour d'appel

Des médiateurs vont tous se trouver à égalité sur des listes déposées en Cour d'Appel , par le jeu , non pas de grilles d'examen ,mais de "bouts de formation" et sans aucune validation de niveau puisqu 'aucun diplôme n'est exigé.

C'est pire que le Bac. Inacceptable .

Où est la différence entre la copie de Bac à 20 et celle à 16?

Où est la différence entre un DEMF/ Master Médiation ( +de 500 h de formation) et des confrères formés au mieux en quelques jours , au pire en quelques heures?

Cette pseudo - égalité n'est pas acceptable .

Oui , je le dis sans états d'âme : j'aime et je défends la méritocratie et qu'elle soit absente à ce point là , m'est insupportable.

Le déni de méritocratie devrait être un délit !

Monsieur le Procureur , au secours !

En France , en 2016 , on meurt de l'égalitarisme .

L'égalité de droit est indiscutable , notre devise républicaine n'est pas négociable.

Il n'y a pas deux justices dans ce pays .Flashé sur l'autoroute , nous avons tous la même sanction : amende et retrait de points .

Mais soyons raisonnables , ouvrons les yeux et surtout , arrêtons de tout mélanger.

Je n'ai aucun pouvoir au Bac. J'obéis à ma hiérarchie.

Les Présidents de Cour d'Appel , eux, ont une marge de manoeuvre : que veulent -ils en faire ?

Quant à mes étudiants du DU Médiation à Clermont Fd , ils connaissent la musique du DU et je crois l'apprécient : le major aura une place en table ronde , sera l'invité du prochain café médiation du Club Actumediation le 11 Juillet prochain et aura une interview sur Actumediation.

Ah mais !

Training en médiation : étude du cas , mise en situation , camescope puis étude de la vidéo pour un travail sur les postures , la routine quoi....

Sauf que .

Un étudiant est en difficulté , arrête la médiation et s'en étonne .Le sujet fait visiblement résonance et fait visiblement encore mal ...

Que dire à l'étudiant ?

On parle souvent du confort du thérapeute , moins souvent du confort du médiateur .

Et pourtant ....

Connaître les limites , connaître ses limites , c'est essentiel en médiation.

Il faut "s'installer" dans une médiation , s'y sentir bien .

Pas d' Harry Potter chez nous , pas de claquement de doigts à la Joséphine .

Tout est dur, difficile à construire et tout doit se travailler , encore et toujours .

Peut-on prendre tous les dossiers ?

A vous de voir .

Le médiateur courageux n'est pas celui qui s'estime capable de traiter tous les dossiers .

Le médiateur courageux est celui qui , en toute humilité , est capable de dire les yeux dans les yeux à son client : " Je vais vous conseiller un confrère sur ce dossier car je ne suis pas le mieux placé ".

Intérêt du client , intérêt supérieur .

Je voudrais dire à cet étudiant qu'il n'est pas fragile , contrairement à ce qu'il pense .

L'arrêt d'une médiation n'est jamais un échec.

C'est simplement une analyse précise et aiguë de la situation .

Tous les médiateurs sont cabossés .

Ce sont leurs blessures , leurs failles , narcissiques ou pas , leurs échecs , leurs vécus personnels et professionnels parfois douloureux voire traumatisants et qui peut leur donner une éventuelle fragilité apparente , qui leur communiquent en fait une remarquable force intérieure.

Dame résilience , quand tu nous tiens.....

Une médiation va donc prendre la couleur du médiateur .Toutes les médiations ne se ressemblent pas car les médiateurs n'ont pas la même personnalité , le même vécu. C'est là d'ailleurs toute la richesse de la médiation.

Une médiation , ce n'est pas la plaine de la Limagne .C'est plutôt le sentier des muletiers pour accéder au sommet du Puy de Dôme !

Il y a du relief chez nous et ce sont ces creux , ces vallons , ces pics , ces descentes parfois vertigineuses , qui sont intéressantes !

Un médiateur au faite de son art , dans une parfaite maîtrise des techniques , remarquable en intelligence inter- personnelle mais déficient en intelligence intra -personnelle , ne sera jamais un excellent médiateur .

"Connais toi toi même ", nous disait notre bon vieux copain Socrate !

Sujet possible d'examen en médiation !

Un bon médiateur est capable de se dire : cette pente ne me convient pas . Je me mets en danger donc je mets en danger mon client . Savoir passer un dossier à un confrère fait partie intégrante d'une formation en médiation.

Cela s'appelle l'expertise , l'expérience et l'humilité , trois piliers en médiation.

L'expertise s'apprend par la formation longue .

L'expérience se prend au fil des médiations .

L'humilité , c'est l'intelligence et là , les formateurs ne peuvent rien faire ....

Vous l'avez compris : l'étudiant est sur la bonne voie....

Sortie de déjeuner avec un Président de TGI : " les médiateurs fleurissent comme les jonquilles au Printemps ! " , me dit-il .

Nous sommes bien au Printemps , Monsieur le Président , mais ce sont les centres de médiation qui fleurissent ...bizarrement .

On ne compte plus , en France , les centres de médiation mis en place par nos amis avocats et notaires .

Formidable ! Sauf que ....

Tout d'abord , on ne peut pas laisser penser que la médiation est réservée aux juristes.

Lorsque j'ai décidé de créer un diplôme d'université en médiation en Auvergne , j'ai choisi Clermont Fd parce que...c'est là où j'habite et l'Ecole de Droit parce que les DU Médiation sont quasiment tous implantés en faculté de Droit .

Pourquoi? Tout simplement à cause des partenaires naturels que sont les avocats et notaires et des prescripteurs que sont les magistrats .Mais ces DU pourraient , sans souci , être implantés en faculté de Psychologie ou de Sociologie , au vu du contenu d'une formation en médiation.

Alors faut-il être bon en Droit pour être médiateur ?

Pas forcément ! Une formation en médiation , c'est 70% voire 80% de psycho- sociologie , communication etc....et seulement 20 à 30% de Droit ( rédaction d'accord , homologation etc...)

Pourquoi un aussi faible pourcentage ?

Parce que la médiation , ce n'est pas du Droit !

C'est une discipline à part entière , qui emprunte à la Psychologie, à la Sociologie. et au Droit.Et , par ailleurs , nos amis avocats et notaires sont là en amont ( conseil juridique interdit au médiateur) et en aval ( rédaction d'accord ) du processus de médiation pour sécuriser le justiciable . Et c'est très important : ils sont incontournables !

Quid des juristes ?

Les juristes sont les bienvenus ...quand ils se forment à la médiation , comme les autres !

J'ai toujours défendu la place des avocats en formation alors que celle - ci est très critiquée ( les avocats ne seraient pas faits pour la médiation ....) : des avocats , médiateurs diplômés , cela existe ! ( cf table ronde du 6 Avril prochain à Clermont Fd) et certains sont excellents et ont largement fait leurs preuves !

Mais il est inacceptable de dire , par peur de perdre un contentieux ou autre raison, que parce qu'on est avocat ou notaire , on peut exercer en médiation sans formation conséquente .

vu sur Linkedin , propos tenus par des avocats :

« En réalité, de la médiation, on en fait tous tous les jours dans nos consultations, mais les pouvoirs publics veulent développer la médiation dans différents domaines, et il n'est pas bon de ne pas accompagner ce mouvement".

Chers avocats , vous ne faites pas de la médiation au quotidien dans vos consultations. Au vu de ce qu'est la médiation , c'est tout simplement impossible .

"Le CNB recommande de s'emparer des MARD"

La médiation n'est pas un trophée : elle se mérite et il faut travailler pour cela.

Elle n'est réservée à personne .

Elle est ouverte à tous : cadres d'entreprise , psychologues , ingénieurs , fonctionnaires , étudiants de toutes les facs , avocats , travailleurs sociaux , huissiers , enseignants , notaires , CPE ,élèves (!) , cadres administratifs , commerciaux , experts , cadres éducatifs , Proviseurs , employés de banque , greffiers , coachs , magistrats ......

Vous êtes tous les bienvenus en médiation et tout d'abord en formation en médiation .

Il y a en France une douzaine de DU Médiation , tous de grande qualité , Master Médiation à Lyon , centres de formation agréés pour le DEMF ( diplôme d'Etat en médiation familiale).

La France est maintenant suffisamment équipée en formation diplômante : encore faut-il avoir envie de mettre les mains dans le cambouis !

Allez hop ! Au boulot !

Non non , vous n'êtes pas fatigués....

Si si , vous avez le temps.....

Toujours attentive aux publications de Jean - Pierre Bonafé- Schmitt sur son site , https://jpbsmediation.wordpress.com/2016/01/18/installation-de-la-commission-devaluation-et-de-controle-de-la-mediation-de-la-consommation/, voilà qu'un commentaire de ce dernier m'interpelle , à propos de la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation:

" Liste des membres de la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation. A noter qu’il n’y a aucune organisation de médiateurs dans la commission"

Qu'il n'y ait pas d'associations/organisations de médiateurs n'est pas un problème pour moi .

Par contre , que mes confrères , médiateurs diplômés , ne soient pas là , ça , c'est ennuyeux .

Donc question : que veut dire "personnes qualifiées" dans l'arrêté du 15 Décembre 2015 ?

http://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/boccrf/2015/15_11/arrete-nomination-mediation.pdf

Et 2e question , cruciale pour l'avenir de la médiation : qui est habilité à évaluer un médiateur ?

Réponse de ma part sans hésitation : ses pairs .

Et uniquement ses pairs .

Quand vous êtes diplômé d'un DEMF ou d'un Master Médiation qui frôle en formation théorique et pratique les 1000 heures , franchement , être évalué par un non- diplômé en médiation relève du sketch !

Je suis prête à me mettre sous le regard évaluateur de n'importe quel médiateur diplômé , y compris mes anciens étudiants du DU Médiation que je dirige en Auvergne et qui m'ont entendu à longueur d'année parler de l'humilité du médiateur !

Mais être évaluée par une personne non diplômée en médiation ,et ce quelle que soit la nature et le niveau de son expertise par ailleurs , m'interpelle .

Il faut impérativement que les médiateurs diplômés sortent de leur réserve , s'affirment et avancent leurs arguments pour participer à la mise en place d'une médiation en France rigoureuse , efficace et dans l'éthique .

Un médiateur est un créateur de lien.

Qu'il le crée ou le restaure , peu importe .C'est un pacificateur .

En théorie.

Je suis atterrée de constater le niveau d'agressivité de certains médiateurs , pseudos confrères , égarés en médiation.

Chez nous , dans l'Education Nationale , cela porte un nom : "l'agressivité des cancres".

Il est vrai que quand on voit le niveau de formation de certains confrères , on se surprend à sourire et....on comprend beaucoup de choses...puisque justement il n' y a rien à voir!

Je m'arrêterai là.Tout le monde voit de qui je parle.

Tous les médiateurs ou presque ont été confrontés à cette explication de texte lors d'un déjeuner, dîner ou tout simplement au hasard d'une rencontre : on leur explique la médiation , avec force de détails , comme on apprend à un enfant à tenir une cuillère (!), lentement mais sûrement ....

Pourquoi diable vouloir expliquer la médiation aux médiateurs ?

Cet engouement au demeurant fort sympathique pour notre discipline devient, au final, suspect: ne serait-ce pas défendre ,quelque part , l'idée que la médiation ne s'apprend pas , qu'elle est une simple posture qui relèverait simplement et uniquement de l'inné ? Vous auriez les qualités pour être médiateur ( ou pas) et cela fait de vous un professionnel .

J'avoue être comme tout le monde : je me fatigue très vite quand on m'explique mon métier ......

Pour être psy , faut-il simplement savoir écouter ?

Pour être enseignant , faut-il simplement savoir parler ?

Non , bien sûr ! Tout le monde reconnaît pour ces métiers la nécessité de se former voire , pour les enseignants, d'avoir le cumul diplômes/concours/expérience !

On reconnaît la compétence du magistrat , de l'avocat , du psy ou de l'enseignant et il ne viendrait à personne d'expliquer son métier à son contrôleur fiscal : il y a des risques qu'on ne prend pas ....

Alors pourquoi ne pas considérer la médiation, nouvelle discipline , de la même façon, et donc reconnaître les qualités professionnelles et pas seulement humaines des médiateurs qualifiés ?

Pitié ...Arrêtons d'expliquer la médiation aux médiateurs !

Sachons nous mettre à l'écoute des médiateurs qualifiés , acceptons l'idée qu'ils puissent nous apprendre quelque chose et entrons avec enthousiasme dans cette nouvelle et magnifique discipline qu'est la médiation !

Et puissent les médiateurs s'asseoir dans un dîner, tranquillement, sans avoir à subir d'explication de texte sur leur activité !