Bonjour Madame , qu'est ce que je vous sers ?

Hé bien , à vrai dire , je ne sais pas ...Qu'est ce que vous me conseillez ?

Je n'ai que d'excellents produits en provenance directe des producteurs ! Le foie gras arrive directement de Sarlat. Il est délicieux ! Je vous en mets un ?

Oui , bien volontiers !

Je peux  aussi vous proposer un cassoulet d'une petite maison à Toulouse qui , croyez- moi  , va vite grandir au vu de la qualité de ses produits !  Enfin , nous avons aujourd'hui la fameuse tarte aux myrtilles de la Maison Borghetto, installée en Auvergne. C'est leur spécialité . La patronne ronchonne de temps en temps mais elle cuisine divinement bien .Qu'en pensez- vous?

De la patronne, pas grand chose, mais de la tarte aux myrtilles Auvergnate  , le plus grand bien ! De toutes façons , les produits Auvergnats sont toujours excellents et ça va de la tarte  aux pneus ! Donc oui , je veux bien une tarte Borghetto avec 4 cassoulets...

Vous me mettrez aussi 15 kgs de truffes, 4 caisses de champagne, 150 kgs de morilles mais comme je veux un petit mélange, vous me rajouterez aussi  300 kgs de cèpes.

Parfait ! J'envoie la facture à qui ?

Au contribuable , Madame , c'est lui qui paye .

Ah  ! Je vous sens un chouia choqué.....Ben oui , faire payer ses courses par les autres , faut être gonflé....

Non , c'est pas un poisson d'Avril ...

C'est ce qu'on fait avec la médiation institutionnelle gratuite .

Au supermarché des MARD ( Modes alternatifs de résolution de différends)  , le consommateur se sert en conciliation ou médiation  et ne paye rien .

Or, tout a un coût donc tout a un prix,  indépendamment du fait que la la gratuité totale déresponsabilise.

Elémentaire , mon cher Watson !

Merci  donc de prévenir les contribuables Sarlatois , Toulousains et Auvergnats  qu'ils vont devoir payer mes courses.

Au fait , vous me rajouterez cette petite liqueur dont on parle beaucoup en Auvergne : comment c'est déjà?

ça y est ! ça me revient ! Les liqueurs Pagès !! Vous m'en mettrez 200....Ben oui , c'est gratuit , faut profiter...

Un p'tit bisou?

Oui , si vous payez !

Suis tellement énervée que je fais même payer les bisous , maintenant !

Autre piste :  envoyez la facture à Mourad Boudjellal , il va adorer ! Gros sens de l'humour en ce moment , le Môssieu....

Vous descendez d'où ?

A Bastille.

Non , vous descendez d'où ? Pas vous descendez où !!

Ah oui ! Ben , je sais pas , suis médiatrice ....

Pépé Conciliateur m'a dit que j'avais été conçu en 1995 .

A Paris ?

Non , dans le Code de procédure civil.

Ah oui , c'est pas mal non plus....

Le souci , c'est que j'ai un arbre généalogique très compliqué : des cousins qui me viennent de partout  alors j'ai demandé à pépé de m'expliquer d'où je viens. 

Pépé Conciliateur est très âgé : il est né en 1978 , le jour du printemps , un 20 Mars !

Il en est très fier ! Il dit toujours qu'avec lui sont arrivés les beaux jours ...du Droit ! C'est comme le printemps arabe mais ça s'appelle le Printemps du Droit .

D'ailleurs Pépé conciliateur dit que comme il est le premier à avoir fait un printemps, les arabes lui ont demandé conseil pour faire leur printemps . Ben oui , il peut , il est conciliateur .....

Pépé  est né par l'opération du Saint Esprit .Enfin en Droit , ça s'appelle un décret .

Pépé  Conciliateur est sûr de lui  : je suis bien sa petite-fille , née en 1995 à la clinique de gestion des conflits.

Mémé Négociation dit que j'ai pris beaucoup de choses d'elle , notamment  les yeux ( communication non verbale) , les pieds , très solides car nous sommes souvent debout et surtout le calme.

Leur fils , mon papa , est arbitre ce qui fait dire à Pépé Conciliateur que Mémé Négociation l'a trompé avec un joueur de rugby qui aurait mal tourné , qui serait  devenu arbitre par dépit amoureux et se serait vengé en décidant de tout pour tous.

Un arbitre , quoi....

Pépé  Conciliateur ne décolère pas : lui , il est gratuit , il a fait bénévolement l'amour avec Mémé Négociation et il dit  que Papa arbitre , son fils , ne lui ressemble pas .

Que Papa arbitre  travaille à 400 euros l'heure, ça,  Pépé Conciliateur ,  il le digère pas , ouille! 

Faut vous dire que Mémé Négociation  est très bavarde : elle parle , elle parle , elle parle ...Elle négocie tout , tout le temps et pour tout . Mais elle est très gentille : elle se fâche avec personne . Ben oui , elle veut pas perdre le marché....

Papa Arbitre est très autoritaire : si on lui demande son avis , c'est pas pour rien . Il veut qu'on s'y tienne . C'est un homme  aussi très orgueilleux .Mon papa , c'est le plus fort . Un expert quoi ....

Comment je suis née ?

D'une psychothérapie de Papa Arbitre  , très mal dans sa peau  à cause du conflit avec Pépé conciliateur et qui a eu besoin de s'allonger sur un divan : c'est comme ça qu'il a rencontré Maman Psychologie ! Elle l'a beaucoup écouté et l'a rejoint sur le divan .  C'est donc ainsi  que je suis née et on m'a appelée Médiation ! J'ai pris des 2 côtés: un peu d'autorité de papa arbitre mais toute la souplesse et l'écoute de  Maman Psychologie. 

Pas mal , non ?  Je suis très jolie,  je plais à beaucoup de monde !

Le souci , c'est qu'on a hérité et évidemment , chez nous , c'est comme dans toutes les familles .Quand il faut partager , c'est très compliqué.....

Et le partage de la gestion des conflits , c'est très , très compliqué....

Pépé Conciliateur , c'est le patriarche.Il dit que tout vient de lui: le printemps du Droit, c'est lui ! Donc c'est lui le patron et il décide pour tout le monde .Mais bon , il décide gratuitement.

Allez , je me sens bien avec vous , je vais vous faire une confidence ! J'ai eu une aventure  torride avec un avocat  et comme on n'avait pas mis de protection ( juridique)  , j'ai accouché  d'une superbe petite - fille appelée procédure participative .

Elle est mignonne , je vous assure , mais  quand elle parle , personne ne la comprend. Son père  affirme que ça ne peut pas venir de lui : ben oui , il est avocat....

Mais ça vient de qui , alors ??

Noooon , ne me regardez pas comme ça ! Je vous assure , je n'ai pas d'amant !! Mon copain Notaire ? Mais je n'ai jamais couché avec lui !

C'est juste un ami, siiiii !

Un p'tit bisou?

Oui, si personne regarde....

Une tenue correcte , c'est quoi ?

Le médiateur est un  tiers neutre ,  impartial  et indépendant .On suppose donc que sa tenue doit l'être aussi.

Mais une tenue correcte donc neutre  en médiation , c'est quoi? 

La formatrice que je suis a eu quelques émotions en évaluation de training .

Une étudiante est arrivée devant le jury en véritable bombe sexuelle  et le jury , féminin, s'en est ému......Ma consoeur , Christine M et moi même , l'avons regardée , médusée....

L'étudiante en médiation sortirait-elle en boîte après l'examen? C'est la St Valentin ? 

Mesdemoiselles , ressaisissez vous !

Vous pensez à quoi avec votre mascara waterproof multi -couches de Chanel ? Que vous allez emmener les parties sous la douche pour un corps à corps torride en vue d'aboutir à un accord pleinement consenti ?

D'abord , le monsieur , il sera d'accord pour quoi ? Faudra penser à préciser sous la douche ! 

Ah bon , on reformule mieux avec de l'eau ?!!

M'enfin , Mesdames , qu'est ce qui vous prend ?

Une tenue correcte en médiation , c'est une tenue neutre : aucune provocation, aucune émotion suscitée par votre personne.

Le solitaire  de 3 carats de Mamy Bernadette ?

Oui , il est beau , c'est bien ça le problème ...Exit le solitaire .

Les boucles d'oreille en vache qui rit ? Géniales pour l'anniv de Julie mais pas en médiation ! Exit les BO !

Le collier de perles de Tante Huguette ?

Bof , Jacky Kennedy en médiation? Mouais , suis pas emballée....Exit Jacky.

Un homme , vous savez ce que c'est ?

Homme =  costume , chemise , cravate . Point barre.

Ben oui , c'est tout . Et c'est ce que vous voyez d'abord quand le monsieur arrive .

Bien évidemment , s'il a le sourire de Brad ( Pitt) , le regard de George( Clooney)  et un chouia de je ne sais quoi de Jean( Dujardin) , on verra peut être autre chose que le costume...

Je vous sens rêvasser , là ...

Revenez vers moi.

"Allumer les parties"  , nouvelle méthode en médiation ?

Non , ça ne tient pas !

Médiation en entreprise: 2 cadres , hommes , en rogne. Savez - vous ce qu'est un cadre d'entreprise de sexe  masculin en colère?

Je veux bien vous l'expliquer mais  d'abord installez un périmètre de sécurité et apportez moi un gilet pare -balles. L'animal est dangereux....Catégorie grand fauve , j'vous dis!

Ces cadres en rogne ( et c'est le cas en médiation)  vont vous passer au scanner .

Certes , il leur faut pas plus de 2 mns pour évaluer la taille de votre wonderbra et je ne doute pas un instant qu'ils l'apprécient...1 mn...pas plus ....  et ils peuvent aussi vous virer dans les  2 mns qui suivent s'ils sentent qu'ils perdent leur temps , leur argent ou les deux  !

Et ce n'est pas votre jupe de 18 cms qui va les attendrir !

Le cerveau émotionnel existe.

Ah bon? Pas encore vu chez l'homme , cadre d'entreprise.

Le cerveau "tiroir- caisse" ,oui . Emotionnel , non.

Remarquez , à 200- 300  euros l'heure , on les comprend....

Je vous ai énervé ? Pas grave !

Vous m'adooooorez !  Et sans wonderbra en plus  !

Un p'tit bisou ?

Sacha Guitry  a dit :

" Faites rire une femme et elle a déjà un pied dans votre lit !"

Pas faux .....

J'avoue adorer rigoler et un homme qui me fait rire m'a déjà conquise !

Heu ...à moitié conquise....Pour le reste , faut qu'on en discute.....

L'humour  , c'est "le baume arnica" , à appliquer partout et tout le temps!

Une bosse à l'âme ? 

Et hop ! Arnica humour !

Un coup de mou ?

Et hop ! Arnica humour !

Arnica humour ? Le nouveau baume anti -bobos à l'âme qui vous fait voir la vie en rose  !

ça coûte cher ? Non , c'est gratuit. Siiiii ! Une p'tite dose , une blagounette et hop ! C'est parti pour une bonne journée ! En avant , roule , Simone !

Mais qu'en est-il en médiation?  Interdit , l'humour, en médiation ?

Alors là , je vous dis tout de suite que ça va être très , très dur pour moi !

Arrêter de rigoler ? Vous rigolez !! Oui ça va , j'ai compris.....

Faudrait être hyper sérieux tout le temps ? Vraiment TOUT le temps??

Noooon !!

Allez parlons franchement ! C'est la règle sur Actumediation , vous le savez bien !

Que le médiateur qui n'a jamais retenu un fou rire en pleine séance de médiation lève la main! 

Je vais même plus loin : je pense que l'humour est un véritable levier , très puissant sur le plan émotionnel et qui permet de dédramatiser une situation et de faire tomber les défenses.

Ben oui , vous le libérez  de cette surcharge émotionnelle , le Môssieu !

Des émotions négatives qui étouffent les parties et donc le processus  voire qui  les submergent au début du processus de médiation. 

Je me souviens d'avoir été amusée ( et même un peu plus)  par la posture corporelle d'une des parties en pleine séance : imperceptiblement , elle tournait  sa chaise pour "bouder" l'autre partie . Résultat  : elle s'est trouvée quasiment dos à dos avec la partie adverse  , lui parlant sans la voir ,  et c'est par , entre autre , l'humour  que  j'ai fait revenir la chaise dans une position "normale" .

Donc j'ose le dire :

En médiation , faites rire un homme et il a déjà un pied dans votre accord !

Heu ...pardon , SON accord !

Un p'tit bisou ?

Ben oui ! Suis d'excellente humeur !

Dimanche 26 Mars - 13h - Famille Borghetto - Auvergne

George Clooney s'est invité pour le café  et nous dégustons un Volluto tranquillement en famille  avec une petite brioche aux pralines .Vous savez , celles qui sont toutes rouges à l'intérieur....Jusque là , tout va bien .

Suis en Auvergne , évidemment.

Au salon pour le café , évidemment  , donc devant la télé , of course.

Belle journée  ,  soleil printanier ,  ciel bleu magnifique ( toujours en Auvergne) , un constat s'impose :  je suis d'excellente humeur!

Et là , patatras à 13h !

Coup de tonnerre dans la famille Borghetto , paisiblement  installée le week end à la campagne au milieu des vaches . Ben oui , la campagne est à 20 mns  seulement de Clermont....

Journal télévisé de 13h :  Anne- Claire Coudray lance les titres et j'entends , ravie , d'autres titres que la politique politicienne avec Oncle Picsou , Grincheux , Riri , Fifi , Loulou etc.....

1er grincement de dents : en titre , "la médiation au point mort- Guyane"

Aie ! me dis - je . Nous réussissons 80% de nos médiations en accord total ou partiel . Personne n'en parle .On en rate 1 : elle fait le JT de TF1! Zut....

2e grincement de dents : pas de médiateur à l'horizon....Bizarre, cette affaire ! Le médiateur , travailleur de l'ombre , est, là , vraiment  mais vraiment complétement dans l'ombre....

Vous avez dit bizarre?

Le médiateur , il est plus que dans l'ombre !! Il n'existe pas !!

Comment peut-on  mettre au JT de TF1 une médiation qui n'en est pas une avec un médiateur qui n'existe pas ?

3e grincement de dents et c'est là que vous m'avez perdue ( AVC suite à choc émotionnel)  : une pseudo -médiation dans la rue avec des parties cagoulées ( oui , vous avez bien lu....)  encadrées par un pseudo- médiateur !!

Pour mes funérailles , je souhaite qu'on dépose sur mon cercueil le Code National de Déontologie de la Médiation .

Par ailleurs , je demande qu'aucune dépense en fleurs et couronnes soit faite  mais des dons ( chèques , CB et espèces acceptés) aux associations de médiateurs Auvergnates .

PUNAISE !

On ne peut plus continuer ainsi !

Une médiation existe par un tiers neutre , impartial et indépendant et qui  doit impérativement être qualifié en médiation.

Vous ne connaissez pas de médiateurs ?

En voilà !

En Auvergne , le Club Actumediation présente tous les 2 mois son café Médiation sur France Bleu Pays d'Auvergne , la radio qui aime la médiation .

Nous sommes aussi de temps en temps dans la presse quotidienne ( La Montagne) .

La Province serait-elle en avance ?

Pouvez - vous nous dire  ce que vous fichez à Paris ?

Parce que là franchement , de telles inepties à un JT aussi puissant que celui de TF1 , c'est quand même un chouia problématique !!

Allez les Parisiens ! Bougez - vous ! Investissez les media !

Je sais , je sais , vous êtes traumatisés par la menace de fusions de vos deux clubs de rugby : Stade Français et Racing , ça va pas ensemble.....

Mais bon , ça va mieux maintenant , non? En plus , on vous a laissé gagner hier pour vous remonter le moral.....

Donc , les médiateurs parisiens qualifiés sont normalement opérationnels  pour présenter la médiation dans les medias parisiens, non ? Pfff...Perte de temps....

Un p'tit bisou?

Non , pas vraiment, suis agacée...

D'ailleurs , je chausse mes bottes , j'enfile ma salopette  et à défaut d'expliquer la médiation à TF1 , je vais l'expliquer à mes plants de tomates, pfff !

Un magistrat , Président de Chambre Sociale , m'a dit un jour : "Je ne désigne pas certains médiateurs car je ne sais rien sur leur formation. Je  n'y  comprends rien ;  on ne sait  rien sur le contenu de certaines formations."

Remarque qui m'a laissée songeuse : l'absence de transparence de certaines formations intriguerait-elle les magistrats voire pire : bloquerait-elle la médiation judiciaire ?

S'agirait-il des cours donc du contenu même de la formation? Ou l'appareil judiciaire se poserait-il des questions  , légitimes, sur la délivrance des diplômes ?

Conséquence et question immédiate : quel  serait le poids de  la formation dans la désignation des médiateurs ?

Il est normal de se poser de telles questions et il est parfaitement légitime pour les prescripteurs , les clients , les partenaires de la médiation d'exiger des réponses.

Au Club Actumediation que j'ai fondé , le diplômé est exigé : peu importe la nature de celui- ci  ( secteur privé ou public) , la longueur ( DEMF/Masters en 2 ans  ou DU en 1 an ) , le niveau ( avec ou sans mention) , l'obtention ( VAE ou examen) .

Il est exigé et il est contrôlé par moi - même. Aucune fraude possible.

Les magistrats sont rassurés , les clients sécurisés .

Tous les profils sont acceptés : jeunes , retraités , cadres d'entreprises , étudiants , fonctionnaires , chefs d'entreprise , consultants etc....

La diversité , c'est toute la richesse du club mais on ne plaisante pas sur la formation chez nous !

Comme il y a de nombreuses questions , récurrentes,  sur la formation en médiation , j'ai souhaité animer moi- même le 11e café Médiation du Club , jeudi 29 Juin à 18 à l'épicerie M, à Clermont Fd .

La raison en est simple : je suis certes médiatrice mais aussi formatrice en médiation.Il est vrai que vous me connaissez davantage à travers Actumediation et donc le Club Actumediation que j'ai créé , club de médiateurs Auvergnats indépendants et diplômés.Mais je suis aussi une créatrice de diplôme en médiation  (  DU Médiation, DU = diplôme d' université)

Le 11e café Médiation du Club Actumediation sera  donc consacré à la formation en médiation.

Que vous soyez magistrats en questionnement ( légitime ) , envie de réaliser une formation en médiation , futur client soucieux de voir chez qui vont ses honoraires , vous êtes les bienvenus à ce café , toujours dans la simplicité et la convivialité , autour  d'un verre!

Attention ! Inscription obligatoire ! club@actumediation.com

Rendez - vous jeudi 29 Juin à 18h à l'épicerie M à Clermont - Ferrand !

Et déjà une interview pour en parler un peu dès maintenant....

Aujourd'hui , j'ai décidé de vous faire un cours en cardiologie .

Le coeur , les artères , les risques cardiovasculaires , tout ça , je connais parfaitement .

Oui , parfaitement .

J'ai déjà eu des palpitations  et j'ai déjà pris mon pouls après un footing  sur lequel d'ailleurs je me suis fait  , toute seule , un "pronostic vital engagé" : il battait à une allure totalement anormale et il n'y avait pas George Clooney dans les parages  donc j'étais très inquiète .

Et j'ai  pris , dans la foulée ( c'est le cas de le dire)  la mesure qui s'imposait : arrêter de courir et manger un paquet de pépitos .

Tiens donc ! Je vous sens dubitatif  sur mes compétences médicales....

Allons donc ! Je vous dis que je suis compétente .Point .

Non ? Et pourquoi donc Môssieu ? Parce que je n'ai pas fait médecine ?

Tiens donc ! Pour certains métiers , il faudrait  être qualifié et montrer patte blanche pour exercer ? Ah bon? Dans tous les métiers?

Arrêtez d'expliquer la médiation quand vous n'y connaissez rien .

Pourquoi? Mais parce que là , c'est le pronostic vital de la Médiation qu'on engage !

Je ne fais pas un cours en cardiologie .

Vous ne faites pas un cours en médiation.

Parce que vous avez une longue carrière derrière vous  et que vous savez tout , parce que vous avez les cheveux gris ou blancs  et que vous savez tout , parce que vous êtes un homme  et que vous savez tout , parce que vous êtes à la retraite  et que vous vous ennuyez , parce que vous êtes juristes , parce que vous êtes enseignant et que vous savez tout sur tout , vous expliquez  la médiation ! Stooooop !

Pour expliquer la médiation , il faut être qualifié en médiation, OK ?

Le prochain déjeuner , dîner , petit déjeuner , petit dîner au cours duquel on m'explique la médiation , je fais un AVC.  Ben oui ,  aucun risque , je peux me sauver moi -même , suis cardiologue depuis 10 mns !

Le 29 Juin , j'animerai moi -même le 11e café Médiation du Club Actumediation  et on parlera formation en médiation. Je répondrai à toutes vos interrogations , promis!

Comment ça vous ne viendrez pas ? Je vous ai énervé ?!!

Vous plaisantez ?!!  Vous m'adorez !!

Allez , un p'tit bisou ?

Suis crevée .

J'ai poussé hier pendant 19 mns 55 secondes , un temps  supplémentaire de mêlée incroyable au tournoi des 6 nations, France / Pays de Galles .

Du jamais vu.

Mon avis : la duchesse de Cambridge présente au stade avec son époux William  a plongé l'arbitre anglais , Barnes ,  dans un état émotionnel tel qu'il en a oublié le bon sens pourtant légendaire dans la maison rugby .

Franchement , un essai pénalité , c'était pas vraiment pousser Mémée dans les orties....

En Auvergne , ce matin , on est migraineux et agacé. Les deux .

Là dessus , qu'est ce que je lis ??

La LNR ( ligue nationale de rugby) se présente comme un " médiateur " dans le conflit sur la fusion parisienne Stade Français / Racing.

Choc entre 2 équipes mais pas sur le terrain .Et avec des  pseudo-médiateurs sur de la médiation d'épicerie. 

Parole de supportrice ( les supporters ont toujours raison) : on va avoir des blessés .

Le 1er blessé , le grand blessé , c'est le rugby .C'est à dire vous , moi , nous les supporters et le ballon ovale.

Parce que les Présidents  , ben ils ont déjà changé d'avis ,  eux ! 

Pfffff ! Tout ça pour ça....

Alors Messieurs les Présidents , vous êtes priés de régler vos problèmes récurrents  assez rapidement et surtout définitivement .

La médiation , vous connaissez ?

Vous ne savez pas ce qu'est la médiation et vous n'y comprenez rien ?!!

Je vais vous l'expliquer , moi !

La médiation , c'est un processus structuré ( entretiens individuels puis mêlées) à l'aide d'un tiers neutre , impartial , indépendant  et surtout pas arbitre ,  et qui permet  la création ou la re-création du lien , c'est dire le bon fonctionnement du Top 14 ,  et ce dans une totale confidentialité (  blessures des joueurs , salaires , problèmes d'egos des Présidents etc....) .

ça y est là , vous avez compris?

Parce que vous comprenez , nous en Auvergne , on poireaute  et ça devient un chouia agaçant .Ben oui , ça nous perturbe les joueurs....

Si ça continue ,  je vais créer une 3e association  :

L' ASM 

Association Sportive pour la Médiation.

Parfaitement , Môssieu !

Et prière de ne pas m'énerver sinon je vous envoie Debaty , Zirakashvili et Jarvis. Concrètement 362 kgs. De muscles. Ben oui , en Auvergne , on bosse...

Evitez qu'ils vous marchent sur les pieds....

Je crois que Vincent a un peu grossi , en plus , sans doute les chocolats belges....

Sans rancune , Messieurs les Présidents ?

Un p'tit bisou ?

Je suis  très heureuse de vous présenter un jeune confrère , membre du Club Actumediation , club de médiateurs Auvergnats indépendants et diplômés.

Sébastien Chaput est en recherche d'emploi donc n'hésitez pas à diffuser largement ce portrait !

Vous pouvez le rencontrer jeudi 11 Mai : il  présentera et animera le 10e café Médiation du Club Actumediation.

Rendez - vous à 18h , jeudi 11 Mai à l'épicerie M à Clermont Ferrand pour discuter avec Sébastien de la médiation pénale.

Sébastien , quel est votre parcours ?

Après le baccalauréat j'ai obtenu une Licence en Droit Privé Général, à la Faculté de Droit de Clermont-Ferrand, en 2011. Par la suite, j’ai poursuivi ma formation juridique par un Master en Droit Pénal et Carrière Judicaire, ainsi qu’un Certificat en Sciences Criminelles au sein de l’Université Montesquieu Bordeaux 4, non sanctionnés de diplômes. Ayant dû un temps arrêter mes études, j’ai repris ces dernières en 2015, année au cours de laquelle j’ai obtenu un Diplôme Universitaire en Médiation, sous la direction de Madame Claude Borghetto, ainsi qu’un Master 1 en Sécurité Publique à l’École de Droit de Clermont-Ferrand, Université d’Auvergne.

J’ai également pris l’initiative d’effectuer un stage en médiation pénale, auprès de Madame Nathalie Capel, au sein de l’association « Action Socio-judiciaire Auprès des Victimes et Auteurs d’Infractions Pénales », entité privée, habilitée par le Procureur de la République et dirigée par Madame Cidalia Ribeiro. La réalisation de ce stage m’a permis de découvrir au plus près la pratique de la médiation pénale, qui présente quelques particularités par rapport à la médiation familiale ou d'entreprise. Notamment la présence du Procureur de la République, qui bien qu'implicite se fait malgré tout ressentir. Ce stage m'a également été d'une grande aide pratique quant à la rédaction de mon mémoire dans le cadre du DU. La médiation pénale permet d’offrir aux parties un espace de parole souvent nécessaire, voire indispensable, dans une situation conflictuelle engendrant violences et souffrances, tout en contribuant à la restauration du lien social et au désengorgement des tribunaux. Elle revêt donc un aspect tout à la fois humain, social et juridique très intéressant, ce qui m’a conforté dans l’idée d’exercer en qualité de médiateur pénal.

Pourquoi avez - vous fait le choix de vous former  en médiation?

La médiation étant une discipline à part entière, y être formée est indispensable afin de permettre son application par de véritables professionnels, spécialement diplômés en médiation et disposant donc des techniques indispensables à maîtriser pour un médiateur digne de ce nom. En outre, ces techniques ne peuvent être apprises que par le biais d'une réelle formation, que ce soit un master, un DU ou encore le DEMF en matière familial. De plus la médiation n'étant pas reconnu à sa juste valeur, tout le monde peut se déclarer médiateur du jour au lendemain, et ce avec ou sans formation, ce qui est parfaitement scandaleux! Imagine-t-on un seul instant que n'importe qui puisse se déclarer avocat, notaire ou huissier??! Cela ne vous choquerai-t-il pas? Auriez vous confiance en ces pseudos professionnels non formés et non diplômés? Seraient-t-ils crédibles? J'en doute fort. La formation permet donc à la médiation d'être dispensée par des professionnels qui savent de quoi ils parlent, qui ne confondent pas médiation et conciliation par exemple, qui maîtrisent les techniques et le processus de médiation. Voilà pourquoi la formation en médiation est indispensable, et ce n'est évidemment pas avec des "pseudos formations expresses" de quelques heures seulement que l'acquisition des techniques de médiations et de maîtrise de son processus peuvent se faire.

Quelle image associez-vous à la médiation ?

J'associe à la médiation une image de respect mutuel, d'impartialité, de responsabilité, d'indépendance, de neutralité, de bienveillance, de confidentialité, le secret étant garanti pour les médiés. La médiation permet aux individus de retrouver confiance en eux, de leur montrer que nous, médiateurs, leurs faisons également confiance quant à la résolution de leur conflit par eux mêmes.

La médiation me fait penser au calme et à la sérénité d'une mer d'huile, avec bien sûr quelques agitations, la médiation n'est pas une science exacte et les relations humaines ne sont jamais ni lisses ni parfaites, pour aboutir à une destination inattendue. A la différence d'un procès qui me donne l'image d'une longue traversée en pleine mer et en pleine tempête pour une destination le plus souvent loin de toutes attentes.

Que vous souhaiter pour 2017 ?

Étant d'une formation plutôt pénaliste, un poste de médiateur pénal, ou intervenant socio- judiciaire, pour lequel je suis prêt à suivre les formations dispensées par l'association citoyens et justice, me conviendrait parfaitement.

Vous êtes élu Président de la République en 2017 : quelle serait votre mesure phare en médiation?

Moi Président de la République, je donnerai ses lettres de noblesses à la médiation. A l'instar de nos partenaires avocats, je ferai de la médiation une véritable profession libérale, et non une simple activité secondaire dans la vie professionnelle d'un médiateur.

Moi Président de la République, j'imposerai la création d'un ordre des médiateurs.

Moi Président de la République, j'imposerai une véritable formation à quiconque souhaite s'inscrire à l'ordre des médiateurs et exercer ès qualité.

Notre consoeure , médiatrice indépendante membre du Club Actumediation , a présenté la médiation en entreprise lors du 9e café médiation du Club. Elle a souhaité la mettre en relation avec cette notion chère aux médiateurs : la responsabilisation.

Un préambule s'imposait sur sur les  causes de conflit en entreprise :

• la tertiarisation des activités : mondialisation des échanges , développement du numérique, travail en équipes hétérogènes.
• le positionnement du manager : elle note une évolution des pratiques managériales  en parallèle d'un niveau d'instruction plus élevé.

Elle note donc une  modification du seuil de perception du conflit et des peurs dues aux mouvances de l’environnement.

La qualité des relations est un critère de réussite et en même temps les relations sont soumises à plus de pression.

Le conflit est perçu par les professionnels comme très présent dans l’entreprise, négatif, pas toujours pris en compte.

A noter aussi  que la culture occidentale est normée et ne tolère pas le désaccord.

Les personnels ne savent pas comment gérer les émotions et les managers ne sont pas suffisamment formés à la gestion des relations.

Le conflit peut  se révéler  d'une très grande violence : on se souvient tous du DRH d'Air France et du directeur du groupe sur le site d'Orly  qui ont dû être évacués  après l'intrusion des salariés lors du CCE. La direction avait alors  annoncé qu'une plainte serait déposée pour violence aggravée. Aie....

Elle a alors rappelé que la médiation est bien présente dans le Code du Travail et elle a  rappelé la différence entre conciliation , médiation , arbitrage .

Les cas de harcèlement moral  peuvent relever de la médiation  ainsi que les litiges relatifs à l’exécution ou la rupture du contrat d’apprentissage. La loi du 6 août 2015 (dite « loi MACRON » et  décret du 20 mai 2016 ) encouragent la médiation en matière prud’homale.

Pour elle , les apports positifs du médiateur , tiers neutre, impartial et indépendant sont indéniables : 

• Responsabilisation des parties amenées à puiser dans leurs ressources pour trouver leurs propres solutions,
• Développement de l’autonomie,
• Continuité des relations,
• Expression des souffrances, libération psychologique.

Merci à tous  pour leur présence et la qualité incontestable des échanges et merci  pour ce brillant café !

Prochains rendez - vous du Club :

• Mercredi 3 Mai à 17h30 sur France Bleu pays d'Auvergne : je serai accompagnée d'Eric Maillaud , Procureur de la République TGI Clermont Fd pour parler de la médiation pénale.
• Jeudi 11 Mai à 18h à l'Epicerie M à Clermont  pour le café médiation consacré à la médiation pénale animé par Sébastien Chaput.